微信小程序怎么管理
微信小程序在商家的线上经营、流量获取中起着日益重要的作用，不过，若想利用好小程序为自己赋能，只用来卖货是不够的，你还可以用它来和客户及时沟通、解答难题。
这就需要接入小程序客服消息功能。
那么有没有什么工具可以实现对多个小程序的管理呢？这里给大家推荐一款小程序即时通讯软件-我们的小程序客服系统！
1.同事协助回复如果遇到复杂问题需要让更专业的人来处理，可以直接讲出自己的问题；另外也可以添加同事进行协助，会话结束后由同事会议转至下一条知识库，减少员工沟通成本。
2.手机端操作更便捷如果不使用电脑或者安卓，建议选择随时登录账号绑定小程序，更高效地与手机终端进行交互;此外，对于陌生访客，支持先发送文字，提醒客服进行关键词设置，防止骚扰。
3.小程序卡片集中管理当企业有大量的小程序时，可以将其分散开来形成一个网页来安装应用。
4.手机端管理客服在手机上随时随地查看每一位访客咨询情况，无论是手机端，还是电脑端均可弹窗实时提醒，保证每一位客服都能快速响应客户，及时解决访客问题。
5.小程序卡片发布当粉丝主动留言并收到消息时，会显示留言信息，帮助激活用户的需求。
6.预约邀请支持设置定时推送，10秒钟内向新关注粉丝推送消息，只要设置了几次推送，系统就会自动为您吸引新粉丝，提升复购率。
微信小程序客服系统怎么使用
如今，微信小程序的热度越来越高。
不过，在实际的需求中，很多企业还是会使用第三方小程序客服系统。
1.及时沟通由于微信小程序自有功能的限制，用户消息无法提醒，通过我们的客服系统就可以即时查看用户消息，并支持一键快捷导入导出快捷回复，让沟通更便捷。
2.获取用户信息小程序里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库。
3.标签管理根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。
4.自动撩粉可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，推广营销一促即发，并支持定期群发，让沟通更加便捷。
5.参数二维码帮助投放更精准更有效：为每个推广渠道生成专属参数二维码，这样就再也不需要担心打扰到其他人了，关闭此功能后你的推广就没影响了。
6.随时随地收发消息我们的支持多种终端！电脑、安卓/苹果手机，通通可以实时收发消息与提醒！不错过任何一条讯息。
除了这些，我们的小程序客服系统还有专业一流的产品研发团队，产品每周迭代更新，快速响应用户需求,让运作效率最大化。
一对一使用操作指导，帮助快速熟悉产品，流畅使用。
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