微信scrm怎么设置自动回复
如何利用公众号自动回复功能，提升服务质量？我们的scrm系统是一款可以帮助微信社区快速管控的智能客服。
在这里将运营好的微信群对接到工作台-客户联系-客户群聊中，就能实现对所有群聊的全过程监控;而且客服还能够看到每个群聊的状态(包括未处理消息、已回复消息)，并根据情况进行更新和维护。
当然啦，微信本身也支持多群同步管理，可以把重要内容整合在一起，避免出现沟通错误或遗漏问题。
除了微信群管理功能，我们的scrm还具备粉丝画像、渠道活码等强大功能，让你的社群运转更高效！
1.定期创建朋友圈在公众号后台设置好朋友圈内容，选择需要发送的关键词，设置好之后点击确定即可。
2.开始创建活动时，可以设置小机器人为朋友关注，但不会得到自动回复。
3.收到消息时回复消息提醒，点开+按钮，查看到刚才设置的互动规则。
4.再次进入群时，可以选择目标群体跟进，不断促进成交。
5.设置关键词回复，帮助我们及时回答常见问题。
微信群管理混乱怎么办
众所周知，如今企业微信是公司销售团队打造和维护客户关系的主要工具。
然而，当许多客户都在使用企业微信时，很容易发生微信群管理混乱。
我们的scrm小编整理了一些解决方法，帮助大家有效地管理客户关系：
1、建立客服群利用微信群组建好客服群后，可以利用这几种方式来制定群规则:
(1).设置新人入群欢迎语言。
(2).设置优惠活动或者福利。
(3).根据员工不同的需求进行设置;
(4).根据内容的详细区域进行划分，从而达到目的。
2、群日常运营3-5个群聊开启后，就会自动推送入群欢迎语，并支持文字+图片/网页/小程序模板消息类型，还能够通过日期/时间等筛选快速找到相应的入群欢迎语模板!
4、定时提醒每天早上9点至11点，您可以开启自动向新加入群的客户发送定时任务，但如果你想保证100%准确率的话，最好在早上8点左右接收到您设置好的信息提醒。
5、群数量限制群数越多，开启越慢。
例如，200人只能加20个群，那么1000人就只能加10个群，这也将导致大量的重复劳动力。
6、入退休人员手机号码入群后，可以开启入退费员工手机号码入群功能，可以让退出群的成员尽快回到群里，减少他们的等待时长。
7、群积分商店可以创建积分商店，满足积分价值。
除积分外，商店还可以设置积分签名、门票、折扣等奖励，鼓励顾客到店消费，以此增强顾客对店铺的粘性。
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