如何使用社群运营工具
社群运营工具可以帮助企业更好的管理客户、管理员工，那么我们如何使用社群运营工具？
1.设置引导关键词和频率。
当进入群聊之后，要及时修改常用语言，打开电脑/手机端网页，并点击新建群发按钮，这样会有一段代码，你只需要在这个代码中编辑好内容就可以了，大体看下效果，最终回报还是比较高的。
2.通过标签分组等功能实现快速批量创建群聊或者群活动。
在微信上编辑欢迎语素材，也可以加入群规，自动双向群发，操作简单便捷，支持多级别筛选和快速群发。
3.定期提醒。
当您添加新粉丝时，他们必须立即收到来自公众号(接受订阅)的消息通知。
例如，通过小程序(群活码)扫描活动海报上的二维码，然后邀请他参与，最后由系统统一发送到指定的邮箱。
4.数据统计。
根据各个渠道的推广情况制定不同的促销策略和话术。
对于不同的渠道，采取不同的措施，目前市场上主流的方式是通过竞价、头条、抽奖等方法吸引用户。
5.社区管理。
为了丰富社区的玩法，我们将社区合称为slu+crm，它将微信用户集中在自己的社区里，建立一个反复被验证的私人域流量池，通过积极的运营，扩大影响力，增强用户粘性。
6.数据分析。
从用户画像、行为轨迹、社区属性等多维度深层次地洞察用户需求，优化运营方案，提供精准的数据报表；
7.社群管理。
除了数据统计之外，我们还应该注重社区运营的整体效果，包括:转化效率，客服质检，客户互动，交易数据，客服满意度调查等等。
社群运营工具有什么功能
社群运营工具可以在微信上进行用户分层，也能够通过各种方式进行运营，那么这个社群运营工具的功能有哪些？
一、企业如何做好社群运营
首先我们要明确自己的目标和定位。
对于很多人来说，打广告是需要引流的，所以广告就应该选择适合自己的，然后根据自身产品进行投放。
其次，我们还应该知道，什么样的内容才算是好的内容？为了避免负面情绪影响成为大众心中的优秀传播软件，推荐我们的scrm平台，它不仅可以提升企业效率还可以降低公司成本。
二、社群运维的主要功能
1.群活码：新建社区时，我们需要将入口关闭，并且设置活动的开始时间，以便及早触达到关闭时间段。
2.群任务发布：当客户扫描群二维码关注官方公众号时，会弹出一条新消息联系你；
3.入群欢迎语：入群欢迎语支持推送文字、图片、网址等形式的消息，让新老客服更加直观地接待客户，增强互动性。
4.群积分：当客户进入小程序或者小程序后，都可以获取积分，利用积分统计量化客户行为，提高客户粘度，激活用户下单。
5.群数据管理：在我们的后台创建新群活码，并按照规则智能分配给员工，帮助销售人员快速与潜在客户建立联系，实现精准营销；
6.自动回复：当客户进入小程序或者小程序时，我们可以自由设置自动回复，设置时间范围，防止错过最佳操作时间。
除此之外，我们的社群运营工具还有粉丝裂变海报、聚合聊天等营销工具，帮助企业激活沉默粉丝，减少无效沟通。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
