scrm微信群运营管理软件的核心功能和主要亮点
在微信上与粉丝互动，了解产品使用感受等。
因此，对于微信群来说，活跃性客户是最重要的工作之一。
但很多时候，企业都不知道应该如何维护这些客户关系以满足其需求。
今天就给大家分享一下我们的scrm微信群运营管理软件的核心功能和主要亮点！
1、定期发布新闻，提升品牌曝光度
公司常常有大量陌生粉丝进入群中，当他们遇到问题时，他们会选择先离开，避免因为负面情绪造成损失；然而，通过定期发送消息吸引粉丝添加您微信，并记录你和粉丝的沟通轨迹，可以有效地防止垃圾粉丝的出现，保证粉丝转化率。
2.定期制定标签规则，让粉丝需求清晰可见
通过我们的scrm微信群运营管理软件，经常可以查看自己每个月粉丝的跟进情况，查看哪些内容是重要内容，哪些内容需要改变策略，从而帮助更好地完善自己的服务内容。
3.定期发布活动海报，激发粉丝参与热情
利用我们的scrm微信群运营管理软件的标签功能，可以为不同类型的粉丝设置不同的奖励措施。
比如，新增的5000人测试名单将得到验证，1000人测试将进行一次，而10000人将进行二次循环。
此外，还将收集无法处理的粉丝投诉，并建议粉丝持续做好促销活动后的回访工作。
4.及时接待粉丝咨询，减少流失
很多人由于长期处于紧张状态或者精神压力较大，会严重降低对顾客服务的积极速度，导致顾客流失，所以在我们的scrm微信群运营管理软件的用户画像功能里，为客户打上标签，实现客户分层，根据不同客户意向和喜好分级别，指导客户服务业务更具针对性，方便后续跟进和转化。
5.全员营销，让客户留存率最大化
除了标签功能可以帮助员工了解粉丝属性外，我们的scrm还开发了积分奖励+商店邀请-渠道活码-拼团购/秒杀活动-抽奖活动等功能，帮助企业节省推广费用，提高客户留存率。
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