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客户关系crm管理系统(自动化销售+客户信息管理)

作者: 阅读量:615 发布日期:2022-12-08 14:59:34

怎么选择客户关系crm管理系统

随着互联网技术的快速发展,越来越多的企业开始使用客户关系crm管理系统。

但许多人对客户关系crm管理系统不太了解,今天我们一起看下面的内容吧!

一、为什么要选择客户关系crm?
在传统的销售模式中,大部分公司都是通过电话和远程拜访客户,然后再进行交易,而这种传统的沟通方式具有回报率低、成本高等缺点。

二、客户关系crm管理系统的功能介绍
1)销售自动化:可帮助您控制整个产品线,让你轻松地向客户提供产品信息,并记录每笔订单的详细数据;从销售前往销售结束之间,所有相关流程均由智能自动处理,无需复杂的操作步骤。

2)客户跟踪:帮助销售员定期跟踪客户的关键点,以便他们与最终目标之间有足够的联系;根据关键词检索和分析销售线索来源,帮助销售员更好地决策。

3)销量增长:帮助您扩大收入。
4)销售报表:帮助您深入挖掘潜在客户的价值,包括潜在消费者肖像、潜在购买习惯和其他信息,以便准确预测他们将会购买什么。

crm管理系统是什么

客户关系crm管理系统是以客户为中心,企业利润源泉而呈现的一种商品经营策略。

在市场竞争日趋激烈的今天,传统的销售方式已无法满足当前大多数企业和客户对高效率、低成本、直接获取客户的需求.......因此,我们的crm管理系统作为一款专注于提升企业盈利能力和核心竞争力的销售管理软件产品,其目标是吸引新客户、留住老客户、将目光聚焦于有价值、跟踪客户、带来忠诚客户并保持长期稳定的客户增长;节约老客户开发成本、减少推广费用及运行费用;帮助企业释放部分人工客服的重复性任务,让更多员工去做更有意义的事情。

1、客户信息管理:从拓客、跟进到维护,整个过程都可通过云存储、托管等设备实现。

2、自动化办公:电脑端安装系统,app上下载常用语,随时查看工作状态,即刻掌握所需内容,使团队协同高效。

3、销售报告:销售额,收入,利润,预测拨号器。

4、财务监督:控制风险、规避损失。

5、客户服务:移动审批流程,快速响应业务变化

6、电话回访:客户反馈问题处理结果,及时与企业领导讨论,确保项目顺利实施

7、电话录音:每次销售人员接听客户来电时,录音系统都会生成详细记录,方便销售人员后续跟踪客户

8、电子屏幕:跟进客户时,只需输入客户姓名或者联系方式,系统就可以自动弹出客户资料,方便跟进。