微信营销scrm系统是什么意思
如今许多企业都在使用scrm管理系统，但大多数企业对于scrm的了解不够深入。
今天我们来谈谈微信营销scrm系统是什么意思？微信scrm系统是社交化客户关系管理（crm）方法。
它以社区为基础，包括粉丝裂变、朋友圈宣传等。
目前，微信公众号和小程序活跃用户已达10亿+。
随着越来越多企业利用新媒体工具进行推广与维护，品牌商家和消费者之间更容易相互挖掘客户资源，实现精准营销。
所有企业都在寻找一个可以连接微信公众号和小程序客服聊天的私人域流量池，通过建立私域流量池来沉淀客户。
然而，私域流量池最终会被转移到个人上面，因此企业需要借助第三方软件来打造自己的私域流量池。
那么我们的scrm系统应该怎样做呢
一、标签分类
这里提供了两种类型的标签管理方式:一种是按照事先设定好的标签规则，将客户添加到不同的微信群中。
另一种是根据客户的兴趣爱好、购买能力等，将他们归类出不同的群中。
例如，有的企业希望通过标签发送产品介绍或活动优惠信息，有的企业则想要通过群发图文和海报吸引用户注册并发布广告，从而吸引更多的用户关心并购买产品。
我们的scrm系统可以帮助企业更轻松地找到客户群，并针对特定的人群制作差异化甚至个性化的内容，从而构筑独特的私域流量池。
二、运营管理
scrm系统的目的就是让员工快速响应社交媒体时代的变化，提高客户满意度，降低客户流失率。
所以我们的scrm系统的核心功能便是快速触达、高效沟通！我们的系统除了pc网页端外，还支持手机app、电脑网站、企业微信、小程序等全渠道，无论您身在何处，都能及时响应，留住客户线索。
scrm系统怎么用
企业微信scrm管理系统是一种基于企业微信私域流量的新型营销方式。
在这个阶段，它广泛应用到各行各业。
随着企业微信营销成本逐年增加、运营成本越来越高、营销策略不能指导客户等问题，许多企业开始尝试利用企业微信进行营销和发展。
但由于大部分企业对企业微信有较强的意识，因此，市场上有些人声称企业微信可以帮助他们提升工作效率。
然而，有些人认为企业微信只适合处理简单的客户沟通交流，而不是真正的需要。
今天我们的scrm小编将结合我们的scrm系统中的两项功能与大家聊谈如何帮助企业实现精细化客户运营
1.渠道活码引流
企业微信支持生成渠道二维码，自动给客户贴标签。
后台会根据每个渠道吸粉情况，对添加频次、客户属性等进行分类存储。
员工使用企业微信账号跟客户打招呼时，会显示渠道二维码。
并且在后期，还可以定向或者循环地在渠道二维码里面输入关键词，引导客户扫码咨询，从而快速完成转化任务。
2.客户画像
我们的scrm系统除了标签功能外，也支持自动撩粉功能。
在后续使用该功能时，就会详细记录客户的浏览轨迹，例如搜索哪件产品更感兴趣(哪款产品更感兴趣)，停留时间长短、客户购买力水平等信息。
同时，客户肖像还具备。
在后续与该客户沟通过程中，该员工还可以查看她的所有跟进记录，继续跟踪客户，促进订回复率。
3.群sop
我们的scrm系统中的群sop功能可以在后续使用该功能时，设置一些关键字，比如联系人团队售后评价等关键字。
设置好后，员工可以在跟客户的沟通中主动推送提醒，避免忘记回复，造成骚扰客户。
4.离职继承
当员工离职后，公司的客户资源都被保留在原公司，其原因无法带走重要客户资料，那么就可以选择员工接手新客户。
5.客户标签管理
我们的scrm系统的智能欢迎语功能可以设置在后台的欢迎语素材库中，管理员也可以添加文字和图片，让员工直接触摸。
欢迎语的格式一般包括图片、网页和小程序。
添加后，系统将根据设置的内容自动推送相关消息，如已读未读请先下载等，避免丢失订单。
6.朋友圈营销
我们的scrm系统的社群裂变功能是基于企业微信做的最大优势之一，可以帮助企业激发客户参与感，提升客户转化率。
同时，企业微信还拥有欢迎语及渠道活码功能，可以设置不同的欢迎语，帮助企业最大限度地节省传播时间，提高成单机会。
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