scrm系统有什么用
众所周知，在企业中的发展是非常重要的。 随着时代的变化，传统的客服模式已经不能满足企业需求了，因此，各个企业都会选择scrm系统来提高效率和竞争力。 scrm系统作为一种新的管理机制，可以帮助销售人员更好地跟踪客户、管理商机，促进订单成交;而且还有移动办公功能，让销售无论多远外出都能保持快速、便捷的沟通渠道。
1.移动办公：pc网页端使用移动应用软件登录即可开始您的工作。
2.实时监控：手机/电脑屏幕显示当前主要坐席状态，支持现场签到审批等方式查看实时数据，对于通话异常情况可及时报警。
3.快速建立：微信小程序客户端与app完美连接4.丰富的线路资源:ip-回呼线路，固话，手机号码。
4g四卡五号段，95短号等线路。
5.安全性和稳定性：gsm线路、模拟线路、双向防火墙、预拨号、标记设置、通话录音。
6.通话结束评估：通话质量、音频文字清晰，客户意图分类准确，最后关联真实号码7.成本低，按月计费，充值透明绩效考核：管理者直观了解销售人员每天的工作量，包括加班费、绩效考核、客户拓展、签约金额等，从而避免人员流失。 scrm可以帮助企业更轻松地管理和提升企业运营效率，降低运营成本，给企业带来更大的利润。
企业微信怎么管理
企业微信是腾讯推出的办公软件，为了更好地对员工使用企业微信进行管理，我们的scrm系统基于企业微信开放应用中心平台。 现有功能：1.消息提醒(需要电脑刷新)2.多人通话3.手机、小程序客户群4.会议室5.敏感词汇及设置6.发送链接7.添加备注8.离职一键分配9.保留与客户的聊天记录10.自动标签11.数据统计12.安全防骚扰13.意向登记14.充值收费15.按资料填写16.其他任务17.快速回复18.保存和导入数据。
如果不想上手也可以下载第三方应用市面上唯一一款支持saas服务的就是我们的scrm，这个是目前市场比较火热的产品，主打的都是高效率转化+获客运营，并且涵盖了获客引流-客户管理,销售管理,客户激活跟进,客户裂变,客户查看的整个过程，简单来说，就是企业将所有的客户集中到一个在线渠道，然后由销售人员去对接和接待，从而达到把潜在客户变成成交客户的目的!
销售管理:精准数据化管理，制定科学销售计划销售工作会积累大量的数据做实;拜访客户时，如何筛选出哪些是意向客户，哪些是无效客户，又或者是白名单客户等等，我们的scrm系统能够帮助企业清晰地记录每一次沟通，让每一次沟通结果尽收眼底。
财务管理:透明绩效考核，降低销售成本智商税报表，合规性审核，永久云存储，随时抽调每个销售代表的工作情况，随时掌握每个销售人员的工作情况。
一对多即时互动，专业培训针对重点客户直接解答疑惑，同时还可以指导销售根据话术、技巧等方式进行专项服务，节省中间环节时间。
社群管理:内置群互动、群提醒、群积分、群管理等完善的群运营能力，以自动化运营能力实现群高效管理。 一键拉群：管理员可批量创建群聊/群聊警告，一键邀请/反驳群内高质量客户，实现群高效管理。 实时监控：实时捕捉聊天内容，群成员之间争议、辱骂和消极言语，及时警示及杜绝飞单私单走单等问题。 实时预警：实时给管理员手机屏幕警告提醒，便于企业日常事物有据可依。
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