企微社群scrm怎么运营客户
如今，很多公司都有使用企业微信运营客户的需求。
但是，在管理企业客户时，许多企业会发现一个问题，那就是企业微信没有自己的客户池，不能精细化运营客户，而且员工离职率高。
这让企业管理者头疼万分，那么我们该如何解决呢？
1、企微社群scrm可以实现对客户进行分类和存储，帮助企业更好地了解客户，维护客户关系，同时通过丰富的数据报表，为精细化运营小组提供大数据支持。
2、可以整合各种渠道，无论你从事哪个行业，都可以轻松接触到，所有渠道的信息都统一汇总到企业微信中，方便后续跟踪交易。
3、企微社群scrm具备多功能侧栏，支持多级组织架构设置，企业员工可以根据不同等级分配负责不同的业务，使企业的服务更加完善，从而提升团队成员之间的协作效率。
4、企微社群scrm还集成了工单、邀请框、红包等多种工具，让客户资源共享给专属的部门或者人处理，快速提高服务效率，促进整体变动。
5、企微社群scrm还拥有强大的数据统计功能，可以查看每个任务或日常客户总数的情况，包括哪些员工接待过的客户，有没有打私人电话，聊天记录等，并且还清晰地显示出来。
6、企微社群scrm还支持多名成员同时创建新的角色账号，方便员工快速响应客户需求，提高工作效率。
二、使用企微社群scrm能做什么
1、企微社群scrm可以实现多账号管理，聚合沟通，减少客户流失;
2、企微社群scrm能够全面统计员工与客户的交谈内容，归纳好友、浏览轨迹，立即判断客户意向;
3、企微社群scrm能够准确录入客户的信息资料，保证客户信息不丢失、不泄露;
4、企微社群scrm能够实现消息互通，永久留存聊天记录，方便下次联系;
5、使用企微社群scrm能够实现多端登录办公，保障员工不漏掉任何潜在客户。
企业微信社群怎么引流
如今，随着私域流量的兴起，许多企业开始将自己的私域流量运营工作重心放到了社区上。
然而，由于疫情和大环境等不断发展，企业越来越意识到私域流量对品牌带来的影响巨大，企业需要寻找一个合适的工具来帮助自己经营私域流量，比如我们的企微社群scrm。
那么我们应该怎样利用企微社群scrm来实现这一功能呢？
1.引流获客
首先明确产品定位：企业微信是为私域领域打造的新型流量平台，目前已成熟的saas模式主要有3种类型:公域平台、私域平台、以社群为载体的互联网平台;而在此其中，又以【裂变】这两个属性最为常见，它可以通过引流获得高转化率和低门槛。
2.渠道活码引流
企业微信支持生成渠道二维码（包括代码），将扫描送达给销售人员，并配合系统直接完成任务。
无需安装第三方软件也无需加好友即可使用渠道活码，且渠道二维码永远不会过期，便于线下门店打印物料。
同时吸引了更多的潜在客户进入场景，扩大了品牌曝光机会。
3.客户画像分析
企业可以通过制作精准的客户肖像图片，为客户提供精细化服务，从而深挖客户价值，促进交易，提升客户粘度；结合客户购买行为轨迹，分析客户消费习惯及喜好，预测客户需求;还能根据每一次沟通的有效信息建立用户标签，让客户真正形成忠诚度，后续再进行营销改善。
4.营销转化
当客户数量增加后，客户单价下降，他们需要做出改进，才能继续与客户保持良好关系。
但如果仅仅依靠传统媒体或者企业微信，很难满足所有客户的需求，因为它没有免费试用的空间。
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