scrm系统公司排名（网站在线客服软件排行）目前市面上的scrm管理系统有很多，因为功能各不相同。

企业在挑选scrm管理系统时需要注意以下几点：

一、scrm系统对比的scrm好坏主要看它是否具备crm和oa功能如果没有crm和oa则无法称之为完整的scrm，只能算是一个简单的crm系统，而归根结底是大中型企业使用的较多，小规模或门店就属于简单粗暴的产品。

二、scrm管理系统的优势

1、数据分析能力：我们的scrm管理系统可以提供强大的数据分析能力和深度学习能力。

该智能系统将记录与客户沟通过程中的重要信息数据进行集合，形成包含且不仅包括关键词和语音数据源的庞大数据库。

这些数据分析报告不但会直接帮助企业衡量员工的工作效率还可以帮助监督销售人员的工作状况。

2、客户数据管理：我们的scrm管理系统还有一个非常强大的crm客户数据挖掘系统，其原理是通过挖掘客户数据，并根据他们的搜索关键字、浏览页面、停留时间等条件推测客户的需求。

3、销售漏斗查询：我们的scrm管理系统还拥有商机漏斗查询功能，把潜在客户转换成被动客户。

4、消费者肖像标签管理：我们的scrm管理系统能够自动识别顾客来源渠道、同类型产品、区域、来源城市、消费水平等数据，从而筛选目标客户，给予适当的营销策略；同时运营人员可以借助这些数据对客户需求做出初步判断，然后再准确地迎合他们的需求，最终促进交易订单

5、销售漏斗分析：它能够将每天打开的所有文章、链接都倒入我们的scrm管理系统进行分析，企业也可以随时了解访问者的喜好，以及他们的行为。

目前市面上有很多的scrm系统，企业微信官方服务商我们的scrm在其中也是数不胜数，除了功能和实力上都相差无几。

但对于很多没有从事过scrm客户关系管理工作或者正好处于使用scrm工具的朋友来说，如何选择一款可靠合格且靠谱的crm？我们的scrm系统就是这样一个可以帮助企业解决困难并提高效率的scrm工具！我们的scrm系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

现代移动互联网时代，随着顾客购物习惯和社交媒体碎片化趋势的变迁，许多企业品牌和产品早已走向移动办公模式。

因特网时代的到来，传统pc端的客户沟通渠道日益增加，企业需要更灵活的应用手段，才能满足客户随时随地和企业进行沟通的需求。

而我们的scrm系统便是这种情况下应运而生，借助强大的我们的crm系统，完美实现了企业级的移动办公和全渠道整合。

1、后台自动化设置新人入群问候语：定制新人入群问候语,支持按照时间、场景、话术等分类学习；

2.欢迎词及设置:快速回复5;

3.素材库：文本、图片、语音、视频、h5页面、小程序卡片

6.会话记录监控：查看员工与客户的所有聊天记录

7.智能ai机器人：90%以上的日常办公场景都可以由智能机器人辅助完成，员工只需挂断电话即可完成会话转接；

8.数据统计分析：聊天记录总结、同步企业微信客户数据，360°完善企业数字化营销画像，直击市场痛点。

二、我们的scrm系统的功能

1、客户资源保护敏感操作报警删除联系人、删除聊天消息内容、收发红包、推送名片、私建群、共享位置、扫一扫等。

2、客户精准画像让你清楚谁为您推广营销成功，标签分组、强烈推荐、附近、爱好等筛选出来的客户，一眼就能够掌握。

3、群sop利用我们的scrm系统的标签建群和自动拉群能力，轻松实现给每个客户打标签，实现批量群发。

4、违规质检管控敏感词过滤，杜绝辱骂粉丝、私下删除聊天消息内容等词汇触发的概率高达80%200%。

5、智能群发助手可以按各种维度自动推送节假日福利、带货、招聘、埋伏、热门词等信息，帮助企业精确挖掘用户需求，实现降本增效。

目前市场上主流scrm管理系统有crm、oa办公软件和其他办公软件。

但是，在选择的时候一定要按照一定的方法去对待，选择最适合自己企业发展的scrm软件。

1.crm客户关系管理即客户关系管理（crm），顾名思义就是利用信息科学技术来协助企业更好地管理和跟踪客户。

通过获取、分析、处理各种客户资源的相关数据，可以实现客户价值的最大化。

2.oa办公软件crm作为一种专业的、综合性的办公工具，它集中于企业内部管理和外界服务，既能帮助企业提高效率，又能保护企业的重要文档和记录等权限的设置，使企业的办公事务规则更加清晰、简单化。

3.oa办公软件crm不仅仅是办公软件，而是整个企业管理的系统平台，包括经营活动管理、人事管理、财务管理等多个模块。

4.oa办公软件是一款专门从事企业与客户沟通联系的工具，是企业的得力干员。

它还具备移动办公和现代化电子商务交易平台等功能，充分满足国家对移动办公的需求和企业对办公零散化、专业化、智能化的要求，同时，完美避免了办公噪音及摆脱传统高速办公带来的压力。