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一把子吧scrm微信平台讲清楚

作者: 阅读量:909 发布日期:2022-08-25 22:21:38

近几年,腾讯官方推出了企业微信scrm客户关系管理系统,以帮助企业解决流量获取和营销过程中的各种痛点。但许多朋友对企业微信scrm客户关系管理还不是很了解。今天我们就腾讯官方为您做一次介绍。
一、好处:

1.企业微信scrm客户关系管理系统能帮助企业进行精细化管理。

如果你想深入了解它,你应该熟悉它的功能,并使用它来实现高效的私域运营。

通过这个系统,公司可以轻松掌握客户数据、交易分析表格、客服热线、日志等客户相关的基本资料,从而提供针对性的培训和指导,最后确保在达成交易之前充足准备工作,确保客户需求的及时传递给他人。

2.企业微信scrm客户关系管理系统能够协同办公。

每位员工只要有自己的工具和项目,其他员工也可以通过手机或电脑登录企业微信scrm客户关系管理系统,无论是外部还是内部团队都可以利用企业微信scrm系统完成更重复的任务,提升工作速度,降低劳动力成本,同时让员工摆脱位置限制,采用互联网时代的协同办公模式,真正走向移动办公。

3.企业微信scrm客户关系管理系统可以帮助企业实时监控与客户的沟通记录,包括语音记录和文件(包含视频文件);还可以帮助管理者了解销售人员的跟踪状态和转账往来;还可以监督销售人员的敏感操作,比如删除联系人、收到红包等行为。

4.企业微信scrm客户关系管理系统还支持将客户添加到企业微信scrm系统的第三方渠道中,并且还可以定期维护,保证客户问题没有被反馈,企业微信scrm系统还可以随时查看和修改当月的新增客户列表,帮助销售人员快速了解客户情况,有效缩短谈判周期,提高合同签署率,促进订单转型。

5.企业微信scrm客户关系管理系统可以全面管理企业微信聊天内容,支持文字、图片、语音条、链接、视频号码、小程序和离职继承。
二、如何设置微信朋友圈?

1.登录微信公众官网:点击立即注册或直接扫码注册

2.根据要求填写相关内容并提交审核

3.登录管理员账号进行绑定

4.将营销活动、产品等配置到您自己的渠道

5.完成后会自动发布二维码,欢迎免费使用。

scrm微信平台就是基于saas模式的智能管理软件系统,它可以帮助企业解决销售过程中遇到的许多问题:如数据分析不准确、沟通无法实时、客户跟踪不及时等等,同时还容易导致员工产生离职带走客户资源的想法。

我们的scrm微信平台功能齐全,线索获取更加便捷,支持渠道活码、客户朋友圈、快捷回复、自定义群发等功能,帮助企业高效拓客,深挖销售价值,提升企业转化率和客户服务质量。

1.客户朋友圈内容永久保存:我们的微信平台支持自动双向发送朋友圈、客户标签、素材库等丰富内容,让营销者清晰掌握顾客的喜好及心理,从而针对性地进行促销宣传。

2.线索引入灵活分配:线索引入后,我们的scrm微信平台根据标签筛选和合规操作,可以实现线索的优先分配和客户的流失分配,避免出现同一个用户多人接单却没有得到及时回复的情况。

3.线索监控:我们的微信平台具备强大的风险控制功能,所有涉及到水果、商品、文本翻译等可能导致线索损失的记录都可以通过关键词检索知识库进行修改哦!

4.聊天侧边栏实时监控:微信平台上有一套详尽且专业的话术,可以直观展示微信聊天背景下某条线索的成交情况。

5.数据统计:查看每月微信朋友数量的统计,包含粉丝总数(男女)、新增粉丝数量、咨询粉丝数量、留言/评论等十几项数据维度,使用scrm微信平台进行绩效考核与管理,轻松解决管理难题,提升销售转化。

6.智能回复:微信平台提供智能语音回复服务,客服回复时,只需听一声您好,在吗?,就能把常见疑问简明扼要的回答给客户解答,让客户体验更优越。