1.微信公众号客户联系-标签管理:粉丝画像，了解私域流量池；

2.裂变海报营销

（1）、在公众号菜单设置带有活动推广点击的海报二维码；

3、通过公众号菜单定位功能生成粉丝裂变海报；

4、用户分层运作实现对高价值内容（新增粉丝或沉默粉丝）的精准引导和跟进；

5、将潜在用户转化为会员；

6、在线客服软件帮助客户完成私域留存。

1.内容输出：快速触达/多元沟通/加群，促成双向交易；

2.渠道整合与数据整合；

3、客源追踪及时获取，根据客户浏览轨迹/来源/意向等判断他是否有效，从而优化运营方案；

4.客户互动及消费行为记录，掌握客户属性；

5.营销策略梳理：全方位洞察客户行为轨迹，提供精细操作分析；

6.品牌推广及口碑传播分享。

随着科技的不断发展，人们对服务这一方面有了更多的要求。

比如企业在选择客户服务软件时都会考虑到这个问题，因此许多公司会选择scrm软件作为自己需要的服务。

但是，很多客户反馈说用crm还是感觉不太好用？事实上，scrm可以给企业解决这些难题。

它不仅能帮助企业节省大量成本和低门槛获得高质量客户资源，而且还能提升工作效率、降低劳动力成本等。

1.scrm系统可以整合各种渠道与客户沟通交流。

除了网站，社交平台，企业微信也打开了新闻热线，访客无需下载任何插件，即便是客服离线或者休息时间没有接收到消息，也能及时得到答复。

2.企业管理者可以登录企业微信管理后台，查看员工聊天记录。

然而，当企业选择客户服务时，必须依照法律规范进行操作。

3.scrm可以保存每个电话和通话记录，包括通话笔记和留言，以便您随时掌握销售情况。

此外，还具有敏感词监控功能，防止销售飞单走单，删除联系人、导入数据、丢失跟踪客户等违规行为。

4.scrm支持多维度数据分析，为企业营销推广提供思路和方向！我们的scrm根据企业微信特色功能为管理者提供了从销售视角出发的轻量化视图风格，完美地融合用户身份识别、行为轨迹、动态捕捉、项目管理、交易阶段分析六个核心指标,并结合员工绩效统计和客户评价体系，构建完善的企业品牌运营模型。

企业微信的基本功能，如下：

1.客户管理:通过与粉丝的沟通、交流了解需求;

2.客户跟踪服务：提供客户关怀服务和营销活动。

3.客源管理:为用户添加标签并分类存储;

4.风险控制:维护客户关系，提高转化率

5.数据报表输出:详细记录二次挖掘数据以及客户行为趋势等数据;

6.营销诊断:对客户反馈进行预测;三次获取用户数据，实现精准营销，强化用户肖像。

我们的scrm可以帮助企业更好地规划线上推广、引流、销售渠道，从而降低企业获客成本，提升营销绩效!

1.渠道活码一条龙配置，快速接触到目标客户。

2.裂变海报，精准锁定潜在客户。

3.公众号/小程序/支付宝小程序/抖音小程序段，多种玩法让你轻松参加互动。

4.素材库，有趣新颖，内容简单易懂，知识库先导。

5.离职继承-意向设置，资产保障！

6.自建群发消息给所有管理员，超级方便！

7.文件盘，文件夹，支持随时查阅。

8.会话内容存档-聊天记录永久保存，客户需要留下证明或者想打印也可以复制粘贴使用。

9.智能机器人客服，7*24小时值班服务，不眠夜班服务。

10.scrm系统增值服务-标准应收账款，智能客户运营。

11.离职继承-意向继承，企业减少损失

12.入退休余额，无缝连接。

13.scrm系统会话存档-聊天记录安全共享。

14.智慧考核-kpi绩效评估。

15.ai训练-智能问答辅助回答，智能问答学习。

16.智能工作-智能提醒回访，智能提示跟进。

17.scrm系统会话审批-拒绝篡改或删除问题，提醒企业及时处理。

18.scrm系统质检-会话存档-质量监督。

19.智能质检-会话质检-满意度评分。

20.ai训练-灵活匹配tts,自由切换语音节点。

21.scrm系统数据统计-会话记录智能统计:全面深入分析客户画像情况，优化服务流程，完善服务策略;提高服务质量。

22.scrm系统客户管理系统提供360度的个性化欢迎语、历史朋友圈、侧边栏、邀请框等丰富功能。

23.scrm系统会话存档-隐私保密，防止员工离职造成客户流失；提高员工工作效率、客户资源合规管理；提升销售转化率。

24.scrm系统财务系统保护客户资金往来，收集敏感数据。

25.scrm系统智能风控-企业风险控制，智能预警。

26.scrm系统会话存档-敏感字提醒，提高服务水平；提高违规操作预警率，及时纠正。