企业微信scrm管理系统是企业微信的官方服务提供商。

根据腾讯指数级计算，目前已经发展成为全球领先的企业私域流量市场和数字化转型中国商城平台，在各种行业得到推广和应用，形成独特优势。基于企业微信开放的api接口，我们可以轻松实现客户、营销、销售等环节的自动化管理和控制。

公司使用我们的scrm管理系统对企业微信进行营销活动效果评价：

1.便捷信息传播功能。

2、快速回复设置:微信营销软件支持多个微信公众号同时登录，并为常见问题答案配置专属知识库;

3、快速群发消息:新人入群第一时间会话，模拟人工语音与粉丝互动，增加沟通学习机会

4、积极引导消费者:欢迎词+合适的图片让消费者有更好的购物体验

5.自动撩粉:帮助精准客源建立联系

6、朋友圈互动:定期发布客户生日祝福，提高产品曝光率

7、关键词回复及批量回复:挖掘用户多次咨询，给予消费者反馈解决问题

8、自动打标签:自动筛选出48小时内需下线或暂停的用户，并可将其分配至员工聊天界面

9、群发消息:支持文字/图片/h5页面/小程序(所有)点击客户联系按钮即可拨打电话

10、自动向客户建立客户档案

12、自动发送广告管理:可以设置广告词，也可以创建特定的条件下分拆商家链接

13、自动拉群抖音裂变海报

14、自动踢人监测:可以自动判断雇员是否遵循规范行为

15、自动踢出广告商收集跟踪记录并上传到云端

17、自动发起标签建群和自动触达scrm管理系统能够实现对客户的全方位资料360度全景视角，随时随地了解客户信息，洞察客户需求，大幅度提升客户转化率。

如今企业在做互联网项目的时候会遇到很多客户，这些客户基本上都是老板或者员工的手下领导需要跟进的。

而且现在的销售人员离职率非常高，许多原因的问题不能解决，所以企业想尽办法来招聘更好的销售人员。

但是随着企业的发展，越来越多的新人加入，使用微信scrm管理系统可以帮助我们更有效地管理客户。

一、销售过程客情管理：销售经理可以查看每个成员之间的沟通情况，记录沟通过程中存在的问题，并指派专人对各类预案进行跟踪。

scrm管理系统包括销售漏斗分层功能和风险控制模块，可以帮助销售人员全面了解自己的客户资源状态和交易情况，方便及时调整策略，保障交易机会不受损失。

二、客户管理：scrm管理系统可以详细记录公司客户流量的转化过程，包括客户购买频率、客户总数、同类产品占比等，形成完整的商业画像。

通过对这些数据的筛选和分析，可以准确定位目标客户群体。

三、跟进管理：通过scrm管理系统的跟进管理功能，可以轻松实现客户跟进动态管理。

四、财务报表统计：该功能还将收集潜在客户的相关信息，为未来的业务决策提供依据，避免无效跟进造成的客户浪费;还可以根据现场所需的设施、操作、维护情况和生命周期等判断企业的运营状况，方便企业进行战略规划。

五、部门协作：scr软件除了帮助销售人员日常管理外，还有智能审批与oa办公协作功能。

六、客户分级:scr软件具有客户流失分配功能，销售员可以根据客户的跟踪情况创建相应的销售额度，并将其优先推给销售，从而减少客户流失。

scrm管理系统的特点：

1.客户跟进方式灵活。

2.客户渠道众多。

3.适用范围广。

4.强大的crm系统。

scrm管理系统是什么意思现在有很多企业开始使用crm软件，因为它能够帮助公司提升客户的体验感和忠诚度。

但是，对于一些还不太了解的朋友来说，如果你认为crm软件只是一个销售工具，那你就错了!我们所熟知的微信营销软件就是crm软件，其实它与微信营销软件并没有本质上的区别。

crm软件可以帮助企业更好地做好微信营销，从而给企业带来最大化利润。

一、微信营销软件的作用

1、crm软件能够帮助销售员制定计划，制订合适的任务;微信营销软件需要销售者具有较强的学习能力，方法也比较科学。

2、销售人员每天都会接触到海量的顾客资料，如客户基础信息、浏览记录、成交记录等，这些信息非常模糊，容易造成不同顾客的偏爱，使销售人员产生主观消极情绪，不能判断顾客的行为是否正确;通过微信营销软件，可以获取相关数据，帮助销售人员分析客户购买产品的目的，然后制定下一步的跟进计划;此外，crm软件可以根据客户的兴趣进行针对性推广，让销售人员明白只是浪费时间而无回报;此外，还可以查看顾客的近况，及时发现问题，修改营销策略，指导企业营销活动。

3、微信营销软件的价值在于能够吸引新客户，留住老客户，形成口碑，增加市场份额;crm软件能够帮助企业维护老客户，建立口碑营销，让企业在竞争激烈的市场环境中持续不断的赢得客源。

二、企业如何选择crm软件厂商

1、了解实施团队：企业要想找到一款适合自己且靠谱的软件，那么首先要了解该公司是否是靠谱的软件开发团队，企业应当结合自身的实际情况考虑是否能够满足自己需求。

2、考察公司技术团队的实力：企业应当掌握哪些核心专业技术(ai智能语音识别、asr、tts、nlp)，以及深厚的数据挖掘技术。

3、考察服务：包括售前/售后服务和售后维护，以及是否支持7x24小时全天候服务。