目前，微信已成为许多公司的标配。

企业微信有很多功能，而且非常实用。

比如:渠道活码、客户朋友圈、离职继承、会话存档等。

一旦使用，它将提高员工生产力和效率，并大大降低营销和顾客管理工作难度！我们的scrm是专门从事私域流量运营系统的服务商，基于腾讯企业微信官方接口开发。

根据企业微信官方的要求，提供全面的scrm解决方案。

1.scrm系统：从拉新拓客到持续价值挖掘，再到精细化运营，我们的scrm支持包括裂变海报、直播带货链接等在内的营销辅助功能。

通过线上交易或与潜在客户进行深入沟通，分析他们感兴趣的信息，并按照不同的营销策略来匹配相应级别的目标客群。

2.社群裂变：通过标签建群和自动建群能力的组合使用，可以轻松地对各种社群进行复杂的操作和分裂，让用户参与其中获得更个性化的体验。

3.私域留存-转化回购：通过标识、用户画像、消费数据等丰富数据，帮助商家持续维护客户关系，沉淀用户属性和完整场景体验；

4.智能回收-增长回购：通过搭建智能回收机制，对聊天记录导入至智能回收池，由企业自定义设置回收规则，最后点击启动，双向加注释，减少人工重复工作。

5.广告跟踪-移动收藏随着微电话scrm平台的不断升级，公司也意识到如何充分利用企业微信做好线上营销，打造私域流量池。

我们的scrm系统以企业微信连接12亿微信用户，帮助品牌商家实现从获取到留住，再到持续价值挖掘的闭环营销管理。

如今，私域流量已成为企业营销、品牌推广的重要阵地。

在这场风暴中，公域流量越来越贵，客户获取成本越来越高。

而且，随着疫情的加快，许多公司将继续开发自己的客户群体，但是他们面临一个棘手问题：即使你的用户在线上活跃,也不能保证流量永远留住。

因此，如果有可以与客户建立联系的渠道:微信和朋友圈-您可以看到更多的用户行动轨迹。

如果没有关于用户行为和偏好的分析，就无法真正挖掘出准确的潜在消费者；甚至会错过转型良机最后，当你需要做支付时，你必须决定使用哪种方式。

我们的scrm私域系统帮助企业实现精细化运营

1.社区管理我们的scrm的社区管理功能可以进入「社区」-「小程序」-「我们的scrm」-「社群管理」中查看社区人员信息。

这里添加了拉新-裂变活动、邀请-复购活动等多个维度的社区运作模块，并具备欢迎语及设置等操作功能。

2.社区数据分析利用我们的scrm的社群管理功能，企业可通过各种方式获得流量、订单或福利，包括各种海报、传单等，形成独特的私域增长闭环。

3.智能标签我们的scrm基于用户肖像和多维标签，结合用户生命周期的各类交互行为模型，提炼出用户所需的标签，对其进行分层管理。

4.社群积分商城我们的scrm的积分商城功能充分满足商家的运营需求，通过积分奖励+商品兑换+抽奖活动的形式，激发用户参与的积极性，降低商家的获利成本。

5.社群日历我们的scrm可以根据用户设置的内容生成日历，提醒商家日常规划。

例如，在节假日归纳整理新的客服日志和产品信息，第二天早上9点左右接收消息;在劳动日符合规则时，提前设置好相应的话术;在休息日完善用户画像，让用户持续跟踪促进成单;在工资日符合规则时，提醒员工绩效目标，避免员工带走顾客。

6.客户画像实时展示我们的scrm除了丰富的用户行为分析外，还提供了大量的跟踪记录和敏感词监控功能。

该功能可以帮助企业详尽地掌握客户的基础信息，从而有针对性地安排有限的优惠活动，释放压力促进成功。

我们的scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在我们的scrm中找到适合自身需求的运营工具。

在私域流量运营中，企业需要做的是建立客户关系管理。

当然，企业可以利用这个工具来提高客户满意度、留住客户等。

一、私域流量运营的四个阶段

1、客户画像初步了解客户肖像。

为了帮助您更好地了解客户，我们将提供大量重复性和非技术性信息，如：姓名、公司、电话和其他（电子邮件、注册表格、订单记录）；收入水平或业务类型（金融贷款）；对潜在客户或已知客户进行细分，并根据他们的兴趣爱好筛选目标人群。

2、私域流量转化有效识别客户价值。

在客户关系管理中，客户总是希望你多次回去，我们也愿意和最适合你的人谈论关系。

但通过crm系统则不同:只要找到正确的客户群体，就可以从客户偏好、兴趣点、痛点等维度探索你的商业机会！

3、私域流量运营规范员工绩效。

在私域流量运营中，团队应该尽量培养沉淀客户的能力，包括忠诚度、热情等。

因此，在与客户沟通交流之前，应检查在系统里面存储的纸质笔记本有哪些？

4.私域流量运营的第二个阶段是客户积极拜访老客户。

在这个阶段，你可以向客服人员发送邀请对他们进行访问，询问客户对什么产品感兴趣，甚至期待他们成功介绍给你的朋友或家人。

5、如何制定跟踪计划，如果你想达到期望的结果，你必须跟上老客户的脚步。

比如，在老客户回头率普遍较低时，你需要跟踪老客户吗？老客户回头率很高，并且你可以设置回头率，让它更准确地触达客户，使销售更有针对性。

6、如何保持个性化，激励积极的活动，比如组织内部的某些讨论会，如报告文章，社区活动等，而不仅限于个人日常，还鼓励消费者参加。

7、如何管理客户，如果您希望获得更多客户资源，并在不断变化的客户生命周期中实现自己的业务增长。

我们可以根据这些方法来建立客户池，并在此基础上积累新客户。

8、如何管理客户，企业可以设置客服人员对客户数据进行分析，分析哪些渠道有益于改善企业业务能力，如优惠券、会员卡、折扣商品、售后服务、客户回馈等，然后添加对应维度。

9、企业微信+客户群实现快速扩张。

在企业微信侧栏创建一个批量客户群，建立一个群聊天，建设一个群聊天。

企业可以通过添加后台程序在企业微信侧边栏中输入客户标签和描述备注，实现一键导入客户，支持批量下载和随意切换。

10、客户转移，即转移到指定的员工账号，员工帐户直接分配给指定员工，无需手动处理。

11、如何管理客户，如果没有特殊需求，可以通过将客户转移给其他员工/代理来解决。