如今，随着企业微信的不断发展，微信群也成为了企业运营私域流量必备工具。在企业微信中，可以通过设置欢迎语、客户入群提醒等功能帮助进行引导客户开口；还能够自动踢出广告，节省时间让用户加好友；此外，还有群签到、自动回复等功能，帮助我们快速培养潜在客户。那么，我们怎样才能使微信群保留60%以上的忠诚客户呢？我想这就是每个需要实现企业微信群管理的大学生所急需解决的问题。
一、scrm系统如何培养优秀的员工
1、企业微信SCRM打造优秀员工的社区，我们都知道，员工与顾客沟通之后，肯定会有一些顾虑和困惑：如果员工将消极怠工，或者说顾客对公司产品认同感降低，会给公司带来很多损失。而员工则完全不同，他们会尽量去维护老客户、熟悉公司氛围等，但员工离职会直接带走大量高价值线索，所以员工离职也无形中增加了销售难度。然而，使用我们的scrm软件可以准确捕捉聊天内容，分析客户行为，总结分析客户行为，构建客户画像，让你的员工充分掌握客户状态，从而更好地服务于公司，提高销售业绩。
2、规范员工的日常行为如今企业微信已经成为许多新人刚开始创业时最重要的获胜平台之一，当员工使用企业微信与客户交谈时，其存在的诸多问题便显得尤为重要。例如，员工辱骂客户，删除与客户的聊天记录等行为严重影响了初步判断客户资源的正常运作。然而，如果你利用我们的crm系统监控所有敏感操作，并及时报警，监测后台数据情况，防止出现违规操作。
3、提升团队的凝聚力我们的scrm软件支持多个团队集体协作办公，真正实现团队合作；客户信息共享。由一批同事组成部署，并将客户信息导入系统，整合到内部部门，避免信息孤岛，确保员工不愿意错过任何商机;此外，我们的scrm微信管理软件还可以将信息传输到其他员工的个人账号上，使团队的各个层级员工能够查看到信息，方便管理者监督工作，保证工作效率。
微信群机器人是一个很好的选择。它能帮你建立社区，并记录你与别人的互动，还能帮助你维护关系。
二、微信群机器人的功能优势
1、在开发社区时使用社群机器人可以节省大量的时间和精力，同时，它不仅支持文本内容的自动回答，也支持链接，图片，文件等多种形式的交流。
2、企业scrm系统在设置中加入新的群聊机制后，会有更多的客户进行分组，并根据需求来添加标签，方便后续跟进。
3、在设定的条件下，通过机器人来自动向新加入群的用户发送消息，如果他们需要查看用户历史动态，那么就需要在机器人上插入各类型的表情包。
4、通过数据统计分析技术，对相关的群体实现自动化管理，提高运营效率，减少成本投出。
5、通过标签筛选功能，将常见到但基本必须的问题整合到一起，并且将这些信息存储到一个库里面，再通过标签快速搜索找到相关联系人。
6、在客户转帐的过程中，遇到无法解决或者其他非预先准备的问题，微信机器人会自动提醒员工处理，让员工及时跟进。
7、当客户离开时，他们只把微信上收集到的客户信息写下来，然后单击鼠标点击保存即可转移到另一台电脑上，这样员工就没有继续跟客户沟通的权限；同时，他们会在第二天早上8：00-9：30时之间给客户打电话，询问客户是否已被删除。
在这个人人都有微信的时代，企业微信群已经成为公司员工沟通和协作的主要工具。
因此许多企业想尽办法制止员工使用私自添加好友的行为，但是无论怎么样，员工都会收到客户发来的短信。一旦客户转账，财务如何进展？您可能就需要一套企业微信群管理软件帮忙解决烦恼了。
三、scrm系统如何规范员工行为
1、建立客户资源保护群管理员可以将客户分配给不同销售人员进行维护和跟踪，从而避免因员工离职导致的客户流失问题；
2、防止恶意拉黑删除客户；
3、杜绝恶劣对话、骚扰辱骂客户；
4、及时回复客户并且准确地传达企业内容微信聊天记录后台可以长期储存和更新，所以不必担心客户数据丢失；
5、防止恶意删除联系人、设置陷阱让客户知情权；
6、防止窃取或者勒索手机号等恶性操作。
本文介绍了scrm系统如何培养优秀的员工，想要了解更多关于scrm系统可以参考《scrm微信营销管理系统对企业有什么好处》
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