小程序在商家的线上经营、流量获取中起着日益重要的作用，不过，若想利用好小程序为自己赋能，只用来卖货是不够的，你还可以用它来和客户及时沟通、解答难题。
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一、如何接入小程序客服消息
1、微信scrm工具进行多端口集成接入对于业务发展较快的企业或个人来说，最简单的方法便是实现微信里的小程序客服系统，然后安装我们的软件进行管理与接待。
2、添加第三方渠道小程序在我们的小程序客服系统后台的设置-渠道接入-常见问题回复-智能辅助回复。
3、关联工作台点击绑定小程序图标，会弹出一个新建参数二维码，将代码嵌入到你想要查看的地方，当前样式可选择嵌套其他场景如：网站、公众号、小程序等。
4、小程序客服消息进行客户管理与追踪打开我们的小程序客服系统的客户端客户名称、头像、位置、性别等信息均可轻松获取；
5、在我们的后台可以添加备注，给客户备注跟进提醒，方便做好客户跟进！登录左侧小程序客服按钮，找到【小程序客服】即可一键切换小程序；
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6、再次扫描小程序界面右下角弹窗提示，支持两种分配模式；在48小时内向客户推送多条消息，支持文字、图片、语音和视频；
7、邀请有礼邀请，粉丝持久沟通；
8、SCRM关注自动通过服务号推送消息告知客服接受您咨询的请求。
9、更改小程序的菜单栏目拉近与粉丝距离
10、完善用户画像基于用户肖像，构建精细化用户运营（深度挖掘用户价值）智能引导返利（通过智能ai技术帮助企业高效率低成本地完成重复任务）
11、数据分析基于大数据生成精准用户画像，让你清晰掌握每个用户的关注状态,从而针对性促活获客。
微信官方后台提供的客服系统功能单一，无法满足很多企业发展需求。而通过接入第三方客服系统，则可以更高效、智能地处理用户消息，提升与访客之间沟通效率和用户体验；节省人力成本，大幅度降低运营成本。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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智齿企微智客通过6种引流方式，助力企业从0到1搭建私域流量池，落实精细化经营体系，提升客户转化率，深耕企业服务领域多年，提供针对性私域流量运营落地方案，全场景接入，使用门槛低，融资超10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作，联系电话：4008-690-981
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