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企业微信SCRM有哪些优势特点

作者:drip 阅读量:441 发布日期:2022-08-31 14:51:51

众所周知,企业微信是腾讯官方提供的办公软件,在企业使用过程中,客户资源管理非常重要。我们的scrm企业微信scrm系统作为腾讯企业微信首批合作伙伴和引领者,帮助企业实现高效营销、精细化运营管理以及与第三方服务商深度融合,为企业数字化转型打下了坚实的基础。企业微信SCRM有哪些?

企业微信SCRM有哪些优势特点

一、企业微信scrm有什么优势

1、scrm系统个性欢迎语可定制个性欢迎语言,最大限度地满足客户的交易体验;支持向客户发送文本、图片、小程序等多种内容形式,还可设置欢迎词。

2、群聊天侧边栏可预先设置好规则,企业成员只需按照标签进入群聊,然后可以一键发送,快速响应成员;

3、客户流失预警当客户删除员工时,会通知备份接收员工的加入手机号码和群动态;

4、客户群发广告监控功能,有效防止骚扰导致的客户投诉和拉黑;

5、员工活码身份认证,支持扫码直接添加客户;

6、朋友圈营销模板,支持延时性的自定义生成名片;

7、企业微信会话存档saas版本全面支持对员工与客户的聊天记录随时查看。

企业微信SCRM有哪些优势特点

二、企业微信scrm能够帮助企业什么?

1、微信scrm管理实现无缝沟通我们的企业版可以一键接入微信渠道与小程序,同时还支持文字、表情、图片、视频、链接等内容形式。

并且我们的企业版无需安装其他任何插件,即可共享朋友圈,关注微信公众号,也可以直接进行交流。

2、标签管理可设置标签对客户进行分组,区分不同类型和需求的潜在客户,后续可以精准对照群发消息推送相应产品/服务,促进销售。

3、快速回复我们的企业版常用语及快捷回复可以设定固定模板,方便客服快速识别问题咨询中的关键词,另外可以预先设置相应答案,当碰到相似问题时就能一键搜索该问题的详细解释。

4、自动踢人使用我们的企业微信scrm软件后,员工被顾客秒挂或者拒绝后,会收到智能机器人的警告并删除记录,这将严重影响日常工作状态,甚至拉黑顾客。

5、离职继承我们的企业微信scrm软件支持在职继承功能,顾客离职后,其个人信息(配额)、近期连接微信的消息(终身未购买记录)可自动分配给员工。

既保证了客户资源不失泄露,又避免客户流失,也提高了工作效率。

6、朋友圈营销我们的企业微信scrm软件可以设置朋友圈营销,可借助于微信风险控制系统,方便企业监督员工的朋友圈操作行为。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤

企业微信SCRM有哪些优势特点


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