随着移动互联网的快速发展，企业越来越重视与客户之间的关系。在这样的背景下，企业微信开始取得突飞猛进的发展势头，成为了许多企业获利的新武器。企业微信的出现可以有效帮助企业管理和维护客户关系，使其更加灵活、高效。
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一、企业微信SCRM服务的作用
1、客户系统scrm会话内容存档企业微信会话内容存档功能支持保留聊天记录，永久保存记录中任意组织发送的消息图片、文字、语音、链接等相关内容。
2、敏感词监控敏感词过滤：当销售人员与客户沟通不合适或提供虚假材料时，风险预警功能将自动发出，前台会实时检测到并报告。
3、企业微信SCRM服务删除好友提醒：当公司销售人员添加好友后，系统将向老板发送提示；当好友发送私人消息时，系统会自动提示该员工未处理好友。
4、跟进标签建群：企业微信scrm系统可以根据好友增减统计，方便公司对不同类型的客户采用不同的营销策略，使得精准营销转化率最大化。
5、离职继承：企业微信scrm系统支持离职员工的所有交接、社群成员的所有交接、客户流失预警和历史事件记录云存储，防止员工因离职而带走客户，保障企业客资安全！
6、朋友圈推送：企业微信scrm系统可以设置定时发布朋友圈，告知用户近期需要关注哪些内容，帮助激活用户的需求。
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二、企业微信SCRM服务提供的解决方案
微信scrm平台是通过与微信用户的实时交流，帮助企业管理员工和客户的关系，利用企业微信平台，改善内部协调，降低成本。
1、企业微信scrm软件可以帮助公司更好地了解客户状态，积累客户资源。
2、通过企业微信scrm软件，可以对潜在客户进行分类;根据需要进行定制，从而更容易转化商机。
3、企业微信软件还具有强大的数据分析功能，包括:会话质量检查、客户联系人统计、合同订单统计等。
4、企业微信scrm软件可以快速跟踪和监控整体营销活动效果，如线索/客户获取、潜在消费者分配、销售漏斗分层等。
5、通过企业微信scrm软件，可以实现对目标客户的准确筛选和分级管理，从而提高运营效率，最终达到提高销售绩效的目的。
6、通过企业微信scrm软件对市场活动的效果进行评估，识别出满意度较差的客户并采取相应措施，提升市场活跃度；同时也可以通过企业微信scrm软件的报告功能对整个营销活动进行总结和分析。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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