随着网络科技的进步，在线客服工具正在成为更多企业的选择。企业微信scrm客户管理系统是基于微信官方账号的营销软件，能帮助企业最大化利用在线客服工具的功能。
一、企业微信scrm客户管理系统的定义
1.定制个性化需求定制是指根据自己的产品和服务项目，根据客户的实际使用场景来确定客户群的偏好，从而达到更高的效果。
2.不同行业、不同渠道配置不同的话术库针对不同的客户群做不同版本的调整，私域scrm系统可以有效地满足客户沟通体验、客户服务响应时间等要求，提供丰富的集成选项，便于客户交流。
3.私域运营
二、scrm客户管理系统如何建立企业私域流量池
1、社区管理:根据标签建群和自动回复建群，将欢迎语言设置为文字+图片/链接；利用我们的scrm客户管理系统进行分类或转移，并添加标签和侧边栏等。
2、客户服务：在与用户沟通过程中，可以及时提醒客户服务人员关注用户隐藏需求。例如用户a拉了200个朋友，想要申请验证码打开后，第二天就会收到来自100条消息，但由于种种原因，很多用户都没有回复。
3、社群管理:企业微信SCRM除了标签建群之外，也可以通过内容推送、互动等方式邀请客户进入群聊；
4、小程序管理:通过我们的scrm客户管理系统的快速回复、自动撩粉等功能，还可以实现对公众粉丝的管理，提升小程序价值。
本文介绍了企业微信scrm系统如何建立企业私域流量池，如果想要了解企业微信scrm系统可以参考《scrm系统企业的功能优势有哪些》
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
