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微信scrm系统收费(scrm系统的主要费用项)

作者: 阅读量:749 发布日期:2022-08-04 22:21:42

微信scrm系统收费其具体多少钱?根据功能和价格不同,费用是有区别的。

一、定义微信scrm系统:即社会化客户关系管理系统;scrm系统是基于企业微信开发而来的crm客户管理工具。

它可以帮助销售人员更好地了解客户情况并进行精确营销,实现销售转型,促成订单成交。

二、scrm系统的主要费用

(1)话费

(2)密码费

(3)会员费

(4)分机费用

(5)意向登记费用

(6)续班费用

(7)培训费用

(8)电话费

(9)短信费用等。

1、通话时长费通话时间长费就是按照小程序或app时段来计算通话时间的,这种情况也叫做voip费。

相对应的还包括软件使用费和在线播放免费歌曲等。

2、短信费这类套餐虽然看上去很低调但是功能却很强大,如果企业想要搭建自己的呼叫中心,需要借助第三方软件。

因为只有运营商批准,才能投资得到效果。

但与传统的个人手机号码卡拨打电话相比,利用第三方scrm系统最核心的优势便是防封号。

3、坐席费企业想要充分实现销售流畅的沟通,可以选择提前设置好的语音导航菜单,这样就可以避免盲目跟进无效产品,造成客户流失。

4、订单证书:当客服人员接听客户咨询问题时,就能够及时反馈客户购买意愿,协助完成订单处理。

5、客户管理:可以详细记录客户的沟通过程,包括客户的基本资料(姓名,电话,联络方式)、沟通历史等等,这些数据都可以在后台形成报表,为客服日常工作提供依据。

我们为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+bpo」业务一体化。

最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

智客不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。


定制化部署方案:

1、智能机器人:微信scrm管理系统支持智能机器人+人工客服的协同模式;

3、crm系统:微信scrm管理系统支持客户资料管理与分析;

4、营销数据管理:数据报表分析功能、订单情况等。


其他功能:

1、会话存档功能:微信scrm管理系统支持会话存档功能。

2、会员管理功能:微信scrm管理系统支持客户资料批量导入到系统中,一键批量呼出,快速导出所有会员名称、联系记录、消息内容、历史聊天记录等。

3、客户关怀功能:微信scrm管理系统可设置客户生日提醒,通知新老客户,准备好产品知识让感兴趣的客户给你发祝福短信,并自动把你介绍给对应的微信客服号,让你心里美美的,更要乖巧懂事哦!


微信裂变获客工具如何做微信裂变获客工具?这个功能是企业必须得拥有的。

1、客户标签精细化运营:微信客户标签精细化运营,全面展示客户特征;客户群细分:根据不同标签类型添加不同标签;客户行为轨迹分析:将客户画像完整地保留至excel中,便于查看。

2、客户朋友圈管理:微信scrm管理系统利用朋友圈广告管理软件进行精细化运营,轻松实现粉丝裂变。