scrm系统能够帮助企业建立以客户为核心，公司员工为基础，各种管理和维护组成的新商业运作体系；能够有效提高企业的核心竞争力和盈利水平，最终实现降本增效。那么，使用scrm管理系统具体能做什么呢？
一、scrm管理系统有哪些功能
1、渠道活码渠道活码是基于社交媒体的独立于企业内部沟通平台的统称，是帮助企业建立私域流量池的核心手段，通过将自己原有的流量沉淀到企业微信上，实现精细化的客户运营和转型。
2、聊天侧边栏聊天侧边栏支持企业管理者可以直接登入页面，直接回答客户问题，包括访客搜索什么类别的内容，使用什么样的图标等信息。
3、消息群发聊天侧边栏支持向服务过的顾客免费群发消息，同一位顾客收到该消息后，右下角添加该名顾客，并开始新一轮的咨询。
4、数据报告多维度监测管理客户数据、客户肖像、画像以及多维度的数据分析，可以清晰地掌握每个销售过程，准确洞察客户需求，优化运营方案和商机。
5、客户管理crm客户关系管理涉及客户信息管理，包含客户信息输入设置、客户档案管理、客户状态显示等功能，让企业能够轻松管理客户。
二、scrm系统哪个好用，这里我推荐科技，他家的scrm管理系统具有多方面强大的功能，可以为企业提供服务。。在当今社会，企业与客户之间的联络更多地应该是通过文件和互动来联系。而对于企业微信而言，则是利益共享、风险控制、合规经营等一体化管理模式的集中展示。
1、渠道活码：渠道活码功能能够让你的企业朋友扫描活码分享营销效果，无需添加员工即可直接将活码分配给客服人员;
2、渠道活码支持自定义渠道，方便快捷地创建各种渠道活动。
3、客户关系管理：企业可以根据自身情况灵活设置相关权限，合理制订维护客户关系的流程和条件，并且可以自由设计和修改客户关系管理，使之更符合企业的实际需求。
4、渠道追踪：客户关系管理是指通过与客户的沟通记录或者沟通内容来获取客户联络方式。
5、渠道批量打标签：企业可以将不同渠道的客户按照不同类别分类存储，然后将其贴上标签库，便于后期跟踪回访。
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