微信公众号平台客服相信大家都很熟悉。它不仅可以帮助企业提高声誉，还可以获得客户流量。其实也是私域流量的一部分。因此，它的功能也很重要，但如何使用它的功能也很重要。
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一、使用微信官方账号客服管理系统的功能。
1、首先，微信公众号客服功能登录微信公共平台，在添加功能插件中添加客户服务功能。客户服务功能是官方账号的基本功能。开通微信认证的任何微信号，无论是服务号还是订阅号，都可以开通此功能。
2、开通后，需要增加客户服务人员，共可增加100人。添加客户服务人员的操作非常简单，可以绑定客户服务人员的微信身份证。前提是微信身份证必须关注微信官方账号。如果没有，您需要先关注微信官方账号，然后进行绑定操作。
3、进入客户服务功能界面后，点击添加客户服务。有两个地方可以点击，一个是右边的绿色按钮，另一个是中间的蓝色添加客户服务单词。
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4.输入需要绑定的客服人员微信号，点击输入框旁边的验证，确认微信号已经关注微信官方账号，然后邀请绑定。
注意，输入微信号、QQ号或手机号，而不是微信昵称。
5.此时，微信公众平台将邀请信息发送到客服人员微信。客服人员登录手机微信，点击接受邀请成为微信官方账号客服，与粉丝沟通。
二、微信公众号客服咨询电话的作用。
微信公众号客服系统是企业微信重的引流工具之一，来自微信官方账号的客户一般忠诚度较高。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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