小程序为企业获取流量的渠道，如果你想通过小程序多个入口进行交易，那就需要借助第三方应用平台。
借助第三方小程序的功能可以帮助商家对小程序进行更多的管理和推广，同时还能提高销售人员与客户之间沟通的效率，增加客户粘度，从而提升转化率。
一、小程序客服系统的功能简介
1、聊天界面简洁明了，客服需要怎么办都很完美！不仅可以设置菜单样式，点击就可以实现图标与文字之间的切换，非常清晰。
3、消息预警，用户经常会遇到停机、死机、重复这些不可避免的恶劣行为。
二、具体功能
1、开启在线客服-机器人接待用户，发送消息到服务号即可进入咨询页面
2、支持多问多答-多引擎随意切换
4、自动回答常见问题，支持打断
5、消息提醒，强大知识库
6、对话管理，多种弹窗等实用性功能智能小程序客服系统支持多个小程序访问和接收来网站和应用程序访问
7、同时接入多个第三方渠道客户服务，支持公众号，个人微信，小程序，企业邮箱以上平台均可使用客服系统接入系统，无论是pc端还是移动端
8、后台查看员工通讯记录时长等功能
9、多个客服同时登录只要客服管理员在一个界面内即可查看聊天内容
10、消息实时提醒，不错过任何一条消息
11、多个客服同时登录，可选择多个客服，也可分配多个客服
12、消息实时提醒，不错过任何一条消息
12、自带数据统计功能，直观地查看到每日所有接待的用户消息
14、聊天前调查结果，可按照时间段查看
15、消息高频率提醒，及时了解用户情况
16、聊天中设置关键词转人工，可以根据需求灵活设置关键词
17、消息实时推送，及时了解用户反馈，让用户享受更为优质的产品服务
18、自动邀请试用，给予用户精准定向帮助
19、消息实时提醒，及时了解用户情况
20、支持免费试用
14、聊天中加好友，可以选择按时间推送或者自定义时间推送给朋友，避免错过良好的沟通时间
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