如今，企业对获取客户的渠道也越来越重视了。所以许多企业都会选择建立一个微信客户服务平台。但是，现在市面上有很多第三方微信客服平台存在着服务不到位、管理混乱等问题。那么企业们该如何解决这种情况呢？
首先，企业需要考虑的是能否将微信客户服务平台与其他微信应用程序进行整合；其次，企业要清楚使用这些第三方微信客服平台的目地是什么，以及它们的功能优势和价值体现在哪里。
一、如果企业想为客户带去更好的客户体验，可以使用企业微信scrm系统。
1、通过企业微信scrm系统，销售人员可以实时掌握顾客的动态变化，及时跟踪客户反馈，并针对性地解决客户问题，从而提高订单转换率。
2、利用企业微信scrm系统，销售人员还可以通过查看员工聊天记录和敏感词汇库来预防客户流失。
3、企业微信scrm系统中的客户资源可以通过一键导入，并设置标签对客户开放管理，无需添加个人信息或删除手机号码便于后续追踪客户;
4、企业微信客户服务软件具有丰富的api接口，可扩展至12个微信账号，满足企业对接微信各种沟通方式的需求。
二、企业微信客服软件的功能特点
1、智能分类：全程详尽地记录客户意向、客户属性、历史浏览轨迹等信息，帮助企业快速筛选客户，支持批量下载，让客户服务更省心、更专业。
2、消息即时提醒：微信客服软件可以随时回拨通话，避免长期电话占线造成客户困难、客户流失。
三、如何建立企业微信客户管理群
1、添加客户为好友在线功能，定期维护老用户。
2、开通企业微信客户管理群可以设置定时发布朋友圈或者是邀请群内的小伙伴关注自己企业微信，帮助你快速建立客户群体
3、支持公众号/小程序多个入口同步，还有消息类型，让您不再错过每条商机。
4、开通企业微信客户管理软件绑定员工的微信后，点击【添加】按钮就可以实现绑定企业微信了
5.添加新客户给好友当然，这里我推荐智能。
6、开通企业微信客户管理软件绑定员工微信后，无论是否需要添加新客户，都可以直接使用企业微信作为沟通桥梁
7.添加朋友和跟进数据企业微信scrm管理系统具备完善的数据报表功能，详细查看每天所添加的流量明细列表
8、员工离职带着客户资料独享科技为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+bpo」业务一体化。
最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。
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