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企业微信scrm系统如何进行客户管理

作者:admin 阅读量:450 发布日期:2022-09-05 17:57:24

随着市场竞争的日益激烈,企业越来越倾向于选择有效、简便的crm工具。为了满足不同价值客户的个性化需求和保存独特的资源优势,许多企业开始采用各种方式获取流量转型成本低、操作灵活等优质客户线索。因此,我们需要为每一位接触销售的客户打上标签。根据标签筛选出来的顾客再次跟踪客户时可以作为参考。

一、企业微信scrm系统的优势

1、数据分析:多维度记录和筛选访问者的轨迹、来源渠道、停留时间等数据,构建完善的用户画像,精准广告投放获取有效商机。

2、裂变营销:直播带货、拼团购、秒杀、抽奖、红包吸引潜在用户。

二、企业微信scrm客户管理系统的客户管理

1、客户资源管理:企业scrm系统通过销售线索获取客户资源,销售人员在后台手动输入客户名称或添加备注进行跟踪,并将客户的联系方式推送给销售人员,实现线索的快速转换

2、客户跟进记录管理:根据设置的跟进阶段,销售人员可以查看每个销售跟进情况和客户明细,全面了解客户跟进情况;同时,还包括跟踪记录、成交记录等内容.

3、客户互动轨迹:销售在与潜在客户沟通过程中,可以及时完整地掌握客户的跟踪状态和联络轨迹,避免遗漏跟进任何目标客户。

4、提示销售人员跟进客户:销售人员通过自己的努力向潜在用户介绍产品,收集他们的购买意图和需求;收集销售跟进信息:包括电子邮件发送、短信回访和电话营销,以便更好地促进交易

5、客户智能管理:销售通常都是从客户的兴趣点开始研究和分析他们感兴趣(如各种游戏等),然后到达分类处理的环节。

本文介绍了企业微信scrm客户管理系统如何进行客户管理,如果想要了解更多关于企业微信scrm客户管理系统的信息可以参考scrm系统管理有什么好用的优势