如何在pc端开通微信公众号接入客服系统？这里是第一步，选择需要开立微信账户的部门或个人。
首先要确定自己申请的功能和条件。
其次是需要提前准备好相应的证书、身份证等有效材料。
开启添加任务管理功能，点击绑定按钮即可实现添加任务管理。
完善用户画像，精准描绘用户画像。
开放对话管理权限，邀请多组不同类型的客户进行交流。
支持群发消息到朋友圈或者小程序，便于后期精细化运营。
开启智能机器人聊天功能，邀请更多的访问者来咨询。
收集并分析用户反馈信息。
创建工单，制订报表。
企业微信客服管家
1、企业微信管家
2、企业微信管家适合大部分企业使用，具有crm客户池供员工快速获取，方便快捷，成本低廉；
4、企业微信支持多种渠道接入，无论是文字还是图片均可以直接输入企业联系人；
5、企业微信客服管家适合绝大多数中小企业。
如何建立企业微信私域流量池
（1）、开启公众号接口，在公众号后台设置活码功能。
公众号粉丝扫码关注，用户消息即时提醒进行沟通，不错过任何一个商机。
（2）、绑定公众号客服人员的账号登录微信客服管理背景，在添加功能插件处添加客服功能。设置好之后，点击接听按钮便可实现绑定了。
企业微信客服管理有哪些优势：
1.多群拉群：多群群发助手可以根据每位客服配置的邀请话术和客观题目对其进行指导，引导她们积极地投票选出最佳的产品推广方案。
2.数据分析报表：第三方应用平台都有详细的数据分析功能，包括常规的群总数，群成员签到次数，粉丝增长速度等。
3.会话存档功能。
当客服聊天记录统计达到excel中所示的数值，那么就可以将此结果生成日期。
4.多个客服同步在线：微信官方提供全程的客服聊天记录监控功能，实时双向查看聊天内容，并且支持多个客服同步在线。
5.多群直播功能。
微信官方为每位客户准备了多场合的综合性话术，例如：节假日或者休息日均有大量访客进入网站咨询。
定义微信公众平台客服管理员可以实现多个账号的在线沟通，无论是小程序还是第三方应用，都能很轻松地与客户沟通。
微信公众号客服功能有哪些
1、消息提醒当用户进入企业微信时，微信会发出消息提醒，来及时回答粉丝的问题和需求。
2、聊天记录长期保存：企业微信会保留聊天记录并且永久云储存，任意端随时下载备份；
3、同步查看历史对话内容，服务追踪更全面。
4、数据分析精准的数据分析报表既可以作为衡量客服工作效率的依据，又可以帮助塑造公司的整体战略。
5、多个客服同时运行：微信客服管理员可以根据旗下不同产品，建立不同客户群的专属客服岗位，也可设置不同的客服岗位，让团队快速增加人手。
6、转帐收款功能。
当用户咨询某一产品时，您只需要说收款请联系我们即可。需要采购或了解微信公众号接入客服系统可联系本站在线客服，为您即使解惑帮助企业快速获客。
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