微信在线客服系统是一种新的营销方式，企业使用该系统可以有效提高工作效率、降低运营成本。
微信在线客服系统还具有其他很多功能：
1.数据分析管理微信在线客服聊天记录监控点击即可查看历史对话内容，包括关键词和语音
2.多个客户聊天窗口同步显示客服聊天记录及访客行为轨迹
4.手机端操作更便捷
5.自动主动向员工发送邀请进群的二维码
6.标签管理客服通过扫描代码就可实现秒级别跟踪客户来源渠道、搜索关键字、页面url地址等，帮助企业将优质渠道推广到不同的小程序或产品。
微信公众平台客服系统的功能有哪些？
定义
（1）自动邀请对话：当用户进入企业会员页面，点击对话框内的图标或按钮便可邀请对话。
（2）群发消息：用户通过按下菜单栏的欢迎语向服务人员发送邀请函或推文。
（3）群活码：支持给所有微信群加好友和客户群分享二维码，并且每个群都配备了多种语音消息，方便快捷地管理群聊。
（4）群数据统计：包含微信好友从增长到减少的情况；历史同时以图文形式展示出各微信群的活跃度数据。
（5）群成员查看状态：包括已加入、未添加等待，还将根据新建任务的次数将新增数量进行不同的优先级设置。
（6）群积分功能：当用户进入某网站后，该页面会自动打上积分等相关参数。
用户可以在此添加或者屏蔽所有群的昵称、头像、性别、年龄等信息。
公司使用微信在线客服系统有什么好处
1、提高工作效率，员工无需拨打电话就可以直接与客户沟通。
员工只需手动回访高意向客户，节省了大量的时间和精力。
2、提高员工工作热情。
如果员工仍然对工作感到厌倦，他们可以制定一些激励机制来提升员工工作热情的话术。
员工也可以直接拉到微信上继续深夜谈论工作，这样既满足了员工们的娱乐趣味，又避免了客户的流失。
3、提高销售效率。
员工之间的争吵，不仅会影响到客户的体验，而且会降低交易概率和盈利目标。
4、提高客户忠诚度。
员工离职后，客户资源也得到了很大的恢复。
因此，为了帮助您更好地完善公司声誉，我们提供了一套名为《员工的良心》的培训材料。
它允许员工在与客户联系之前把客户的姓名以及联络方式发送给对方。
微信在线客服系统的功能有哪些？这里我推荐大家使用的是saas版本，企业可以直接通过微信平台下单支付。
并且无需安装软件就可以享受到所有客户服务了，而且还可免费试用。
saas版本对于企业来说具有什么价值
1、企业只要把自己的产品和想看到的内容输入进去，让用户随时查阅。
2、为企业节省开销不少钱，提高企业经济效益，因此很多人选择将自身的电话客服中心部署到saas版本。
3、云呼叫中心saas版本是针对互联网企业开发，适合没有相应运营资金的中小型企业。
4、企业只需轻松开放api接口，登录开始打开后即刻可以使用云呼叫中心。
企业如何正确使用微信客服在线客服系统
1、注册会员：企业完全不必购买任何软硬件设备，也不需要像传统坐席那样雇佣太多的客服人员。
企业只要注册就可以享受会员福利待遇。
企业在注册后，就可以申请建立一个微信客服在线客服系统，然后生成各种报表供企业参考。
2、消息群发：微信在线客服系统提供给用户不同类型的预知消息，帮助企业及时触达客户，从而快速转化。
3、数据分析管理：根据聊天记录质量智能分析访问者的意图、偏好、情绪。
掌握用户的喜好和行为轨迹等，准确地向客户介绍产品；了解客户，洞察市场，优化产品、服务和营销方式。
5、会话存档：会话存档管理者可以实时查询与客户的沟通跟进状态，包括聊天细节、语音文字查看/导出明细、浏览器切换、聊天历史和工作日志查看等。
智客是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。
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