现在市场上的企业微信scrm客户管理系统，主要包括以下功能。
一、企业微信scrm客户管理系统有哪些功能
1、渠道活码：通过渠道活码添加客户即可获取客户并对其进行分类，支持二次购买和定制。
2、批量添加好友：批量导入自己的小程序，设置自动打标签和分组维护客户。
3、消息群发：新客户消息第一时间推送给员工，帮助新客户快速建立属于自己的小个性化交流方式；提高客服工作效率，实现低成本管理；多线接待：随时根据客服情况灵活增减坐席数量及排队时长，确保每位用户都能充沛享受优质服务。
企业微信scrm客户管理涉及到私域运营与流量获取以及客户的跟进转化。
一、私域运营
1、私域运营主要分为两种，一是定期发送文章或者活动通知；二是对客户做个性化服务和精准推荐。
2、在线客服系统：公众号运营的另一条路径就是建立客户画像，挖掘用户需求，提供个性化服务和营销。
3、微信社群管理：这条路径主要是针对公域引流过来的粉丝，比如小红书、抖音等有使用公域流量的粉丝。
4、微信官方平台：官方微信账户注册开始后，可以先登录企业微信客服管理平台（网址）下单购买商品或服务，享受会员价格和积分换礼物的机制。
5、在线客服管理：可以将多账号的用户自动添加到相应的客服聊天中，实现客服资源优化整合，更好地利用各渠道资源。
6、在线智能客服：可以在官方网站或者app上随时了解客户最新情况，快速解决用户疑问，提升体验感。
7、在线智能客服：可以在手机上安装app和pc端，轻松处理常见问题咨询，减少排队时间，让用户花极少的时间成本得到高效便捷的服务。
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企业微信scrm客户管理是什么，如何进行管理的呢？这个我们可以借助科技的scrm系统来了解一下。
1、添加好友在线生成企业微信scrm客户管理分类表，将新增或者删除的对应的客户名单放入群聊中使用。在开通企业微信scrm客户管理分类之后，首先要点击接受邀请->确认按钮，然后选择需要登录和发送的渠道。如果没有意愿或者有强烈抵触心里想着怎样才能帮助新人快速成长。
2、建立客服账户通过科技scrm客户管理系统，您只要登录账号就可以查看到所有已经成交的客户都会被授予哪些标签。
3、客户分配通常情况下，客户数量很多的情况下，企业微信scrm客户管理系统将根据每位客户设置不同等级的奖励规则，比如a-d、优秀的客户、高质量客户等；当然，如果您想让该客户给你推荐更优惠的话，也可以直接转移到b队列内，这时如果您添加的是某某公司的员工为朋友，那么此次活动将由企业微信scrm客户管理系统进行实施。
4、对于有自己客户管理思路的客户，可以直接将其他客户添加至企业微信scrm客户管理系统后台，然后选择性地将客户添加到企业微信scrm客户管理系统后台，再由企业微信scrm客户管理系统进行实施。
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