一、在企业微信的应用中，有两个重要的功能:一个是线索管理;第二种则是客户管理。
那么什么是我们的scrm企业微信系统呢今天就给大家介绍这两个功能。scrm系统可以帮助企业更好地管理私域流量池、方便销售人员和服务客户。下面我们再来看看scrm系统有哪些功能吧!
一）、线索管理线索分配原则包括销售阶段与客户阶段不同导致线索转换效率不高的主要因素。
当企业使用企业微信系统进行线索管理时，可实现商机线索合规获取和精细化运营，提升销售转型。
二）、是渠道活码对于任何销售渠道来说都是最核心的价值所在。
如果单纯只需要一条渠道活码来解决问题，很难满足所有销售过程，因此将渠道活码放入企业微信系统必然会降低公司销售获得线索的概率，而且渠道增加也会降低公司销售获得线索的可能性。
三）、销售漏斗通过查看各渠道销售线索的跟进情况，可以知晓每笔订单或平均转化率，并进行科学销售预测。
四）、数据分析通过企业微信系统，企业微信系统可实时记录和分析销售线索的跟进总结、客户购买行为、沟通内容等，形成企业自己独特的判断标准。
除了帮助企业进行产品策略调整，还可以帮助企业发掘优质客户线索，建立长期稳定的客户关系，从而持续发展壮大。
企业微信管理软件支持全景展示企业微信客户池、客户组状态、员工名片、联系人、产品详情、新老客户群、备注/违禁词报警报告等。企业微信系统还可以根据需求导出不同类型的报表，帮助销售人员及时把握销售动向，减少盲目跟进导致的无用浪费。
二、如何做好客户关系管理？这是每个企业不可或缺的一部分。但对于一些刚进入销售行业的新人来说，可能对crm知之甚少，所以我们应该怎么去做crm呢
1.了解顾客在市场上的位置和作用，及时把握市场动态，发现存在的问题并及时改正。在销售过程中，很多销售人员都会遇到这样或者那样的问题:他/她们使用价值小,价值低;没有被广泛认可,没有得到大家的重视;没有得到客户的认同,没有推荐,自然就达不了成交率!
2、建立客户档案：在crm中记录客户情况，包括联系方式等。
3.与客户谈话:让客户感受到你是真心跟他交流，并帮助他解决问题
4.回访:记录客户的服务状况和反馈，让客户对此有更深刻的印象
5.拜访客户:记录客户从6点起床写报告到十二点，期间不停顿工作，节省大量时间;查看数据库:让数据快速批准订单，节省大量的拜访费;还有其它一些功能:crm软件，比如:我们的scrm提供的移动办公平台，实现灵活定制字段类型，满足多渠道获取客源，高效拓展潜在客户的需求。
目前，微信生态下的企业微信已成为企业营销标配。
据了解，腾讯企业微信官方宣布将在今年12月23号开通与企业支付相关业务(含第三方支付、网络订餐等)合作平台。
企业微信与公众号、小程序和搜一搜企业微信都可以接入。
三、我们的scrm企业版功能体现
1.消息提醒：员工在使用企业微信时，不要忘记给客户推送消息;
2.会话存档：对需要进行回访或者有交易意向的潜在客户，可实时保存历史会话内容和群发消息记录；
3.敏感监控：强大的风险预警功能可设置多个管理背景，并且在后台可设置各种敏感字报警;
4.自动同步企业微信的聊天记录，备份好友资料;
5.快捷回复:只要打开企业微信app，在首页就可以收到类似qq和微信的消息提醒;
6.自定义朋友圈，展示企业产品及联系方式;
7.部门/小组规划：直接设置所属小组的权限，并且按照小组讨论的结果对外快速分派。
企业微信crm软件企业微信crm软件是专注于企业私域流量运营而推出的saas软件产品，主要针对企业提供从获取流量到转化变现一站式解决方案。
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我们的scrm可以帮助企业精准触达客户、深度挖掘客户价值，提升企业核心竞争力！我们的scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。
我们的scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
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