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私域流量scrm系统有哪些特点,能帮助企业做什么?

作者: 阅读量:783 发布日期:2022-08-24 21:24:54

私域流量scrm系统的功能有什么,为何企业都使用它呢?私域运营工具可以解决哪些问题?

一、私域流量scrm系统的作用如今微信成为了新时代的流量池,所以很多企业在做微信裂变或者引流获客方面都是靠它来完成的。

那么,企业微信scrm管理系统能够实现什么?

1、渠道活码引流:企业可通过将公众号与个人朋友添加到不同的渠道进行推广,并且每天添加到不同渠道上,也可设置自动打招呼和语音邀请,当顾客进入你们商店后,就会显示各种信息。

2、标签分类管理:对于客户来说,客户的忠诚度直接影响转化率和复购率。

3、客户欢迎语引导语:企业可根据这些欢迎词制定不同的内容引导语言,还可以选择文字欢迎语和图片欢迎语,让客户感觉像亲身体验一下科技的产品;

4、聊天记录查看:聊天记录包括访客搜索关键词、访问轨迹、停留时间等,可以清楚地掌握客户的情况;

5、消息群发:利用群发力量,向客户群发祝福海报及介绍,吸引用户点击关注,增大曝光率,给客户带来良好印象,提升销售机会。

二、为什么企业都喜欢scrm?因为我们知道只要把握好产品本质,做好服务,才有机会创造更多盈利的机会,而企业微信就是为企业服务的平台,企业微信可帮助企业建立起私域流量的生态,让您拥有高质量的客户资源。

1、企业微信支持开放api接口,可快速匹配企业需求,并按照企业的要求开放给第三方应用开发,实现数据的互联互通。

2、智能机器人:支持基础的机器人回答功能,比如常见问题汇总,常见问题预测训练等,可以轻松实现自主学习,越用越聪明。

3、智能名单导流:企业微信可自动批量导入名单,员工扫码之后会自动跳转至客户跟前,帮助企业省去了重复扫荡和筛选意向客户的步骤。

4、客户画像:企业可根据自己的业务,自定义每一位客户肖像,准确描绘客户特征。