私域流量是什么意思（怎样做好私域流量运营）？在传统的公域引流中，企业通常使用公费电话进行销售。公费电话打出去可以留言；接到来自各个社群、论坛的粉丝回复也可以发送。这样既便于客服及时回复，又避免了因工作繁忙而造成的对骂和拉黑等恶性循环。私有领域一直被认为是公共广告平台+媒体+线上门店+导购员的新型获取模式，目前已经形成成熟的私域孵化器模式。

一、私域流量系统如何建立私域流量

1、定位目标人群企业需要明确地向潜在客户宣传产品、服务，从而达成更多的销售转化和交易。首先，要找准潜在的客户群体和行动习惯，根据客户的习惯特点，采取针对性营销。将他们分类或搜集并跟踪其属性的高频词汇，如我和你的品牌xx.感兴趣的客户，然后通过口耳相传的方式与您交谈，最终实现会面。

2、微信scrm管理内容驱动私域流量运营企业微信服务号拥有强大的功能--丰富的素材库，包括图片、视频、语音、文件等。除此之外，还支持欢迎语的开放和配置，让企业的粉丝快速了解消息，不再错过任何商机。

3、渠道活码利用平台海报吸引粉丝添加自己的企业微信，进行沟通和互动，实现推广效果的最大化。但是这种投放只适合那些没有任何渠道资源的小规模公司。

4、裂变引流在引流的过程中往往存在各种障碍:粉丝数字化，流失率低，成本高。但是通过私域运营，它就可以完美地解决这两个痛点。

5、客户管理无论是营销人员还是老板，都可以借助我们的scrm平台的客户画像功能进一步沉淀客户。例如：客户肖像、客户分析、客户状态显示、客户订单管理、客户跟踪记录、客户阶段管理、转换趋势预测等，帮助运营者全面掌握客户生命周期的每一个关键指标。

二、如何使用企业微信进行私域流量运营

1、引入社群为了丰富社区内容，增强品牌的客户粘性。借助社区管理和群组活跃能力，商家可通过添加标签、群组、动态跟踪等方式进行引导消费，从而快速建立私人微信群体。

2.社群积分制：通过设置积分规则，顾客在任何时间向小程序下评价商店内每位员工或者每个团队成员发送的消息，获得积分后与支付相结合。

3、自动回复提升服务质量，24小时连续工作由于微信本身没有公众号，所以当有粉丝咨询商城时，会把该客户添加到新的客服电话上(需要培训客服），帮助客户解答常见问题，并及时响应客户的咨询，不错过任何商机。

4.社群积分系统，通过积分统计奖励玩法很简单，主要是让参与活动获得积分的用户可以兑换相应的优惠券，例如兑换白金或者饰物，然后邀请他们一起分享到朋友圈，此外还有各种抽奖福利，比如任务、团购、砍价除此之外的其它活动等等

5、智能名片扫描入群当客户给您手机打电话的时候，你可能会输入像我们的scrm这样的智能名片，以便您在联系他们。您可以将您想要扫码入群的链接复制给他，但不论你打哪个电话，都会有智能名片识别页面上的二维码。

6、微信scrm功能定期群测试官方给出的周末节点名片周终截止时间，非常准确，周末和节假日也是客户留言的重要地点。

7、企业微信群防骚扰功能，帮助私聊实现高效沟通我们的scrm基于企业微信的会话存档功能，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

8、客户画像企业微信拥有客户肖像功能，完善的客户资料收集、客户标签分类、客户状态显示和客户订单查询，提高了市场转化率。如今，企业微信已成为许多公司获得私域流量的主要阵地之一。然而，在这场互联网技术性的碰撞中，有许多企业选择使用私有领域的流量池来沉淀自己的客户。事实上，许多企业正在寻找与企业微信互通的最佳途径-让内部员工与外部客户实现实时沟通，从而帮助企业降低营销成本，提高企业利润。

三、建立和保持私有领域流量的流程

1.创造更多的用户和社交渠道如果你想吸引更多的人，就必须跟随公司的步伐，让他们了解你所知道的一切。因此，如果你需要改变公司的业务方式，首先就要关注社区。社区可以让员工直接与人打交道，不管面临什么样的问题或情况，都能及时响应，并记录谈话内容，增强互动体验，促进感情。

2.提供精确的报告数据如果企业希望留住那些积极乐观的个人，就必须跟踪鼓励他们的行为的类型和偏好，并给予员工鼓舞的内心承受能力。这也将允许您的老板了解团队如何评估他们的绩效和活动、他们的会议如何通过数据分析对指标产生影响。

3.加速移动支付(谷歌收入)如果你想让别人记住你们的品牌，就必须专注于你们的付费设备或平台上的消息推送，否则你将错过任何机遇。加快移动支付(谷歌收入)将给品牌带来显着变化。例如，谷歌推出了名为我们的scrm的功能。该系统具有智能手机和平板电脑双重属性，可以帮助品牌提高移动支持的便捷度和安全稳定性，并提供灵活的页面和文章，帮助品牌突破支持服务的边界，从而扩大影响力。

4.培养更多忠诚粉丝当粉丝开始转向购买时，他们就像失去了父母。如果你想为她做点什么来吸引新客户，就必须跟进更多的人，但是，如果你想让粉丝回头再次光顾自己，失败就是另一回事了。

5.建立精准群发对于不少销售人士，特别是初创期的公司，每天打开账号查看粉丝的轨迹，然后询问粉丝是否有购买意向。虽然这无法衡量，但是它真正起到监督作用。如果我们想知道哪些东西对他们起到了益处，并记录下来，相比浏览历史数据，你就知道谁最有价值了。如果你想知道具体的细节，我们需要更深入的了解，你就输入相关字段，甚至直接搜索访问者姓名、头像等基本信息。

6.更有针对性地跟踪客户在跟踪客户的同时，您还可以查看访客的行为轨迹。例如，在与客户聊天中，您可以收集关键词，并详细记录客户跟踪的整体数据；还可以检查客户访问时走了几个路线，哪个停止的频率最长，这对销售部门非常有用。

本文介绍了私域流量-成熟的私域孵化器模式-智齿智客，想要了解更多关于微信系统可以参考《微信辅助软件-提升销售转化率-智齿智客》