首页 > 资讯 > scrm营销系统 > scrm营销系统有哪些吸睛亮点

scrm营销系统有哪些吸睛亮点

作者:drip 阅读量:856 发布日期:2022-08-18 15:35:37

在这个消费升级的信息化时代里,企业也会经历一系列智能营销推广过程,通常以人工+机器人相结合的模式迅速提高了销售效率和成交额。

scrm营销系统有哪些吸睛亮点

一、scrm营销系统的功能作用

1、微信crm帮助企业节省拓客成本传统电话营销中,大量的重复性咨询、服务问题占据了客户服务座席20%左右的时间,同时压力较大。

2、scrm微信实现对顾客全方位服务支持我们的外呼机器人可以根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户跟踪协作阶段,帮助企业锁定精准客户,打造优秀营销团队。

3、提高工作效率自动分类与过滤功能,将通话里的不文字、未解决的问题积累下来,再通过语音识别技术直接转为计算机进行快速理解,把客户反馈的问题转换成数值化的表达形式。

4、有效管理销售团队整体工作情况在使用外呼机器人后,销售部门每天的工作总是在规范,让团队工作井然有序,制定科学的绩效指引计划,才能最大限度地提高团队凝聚力,保证企业的整体竞争力!

5、scrm营销系统促进多样化场景使用传统的电话营销模式已满足不了企业对员工和客户资源的双重需求,尤其是对于初次筛选客户的老客户来说,他们需要花更多的时间和精力去服务新客户。

scrm营销系统有哪些吸睛亮点

二、scrm营销系统的特点

1、自建数据库:为了实现与客户对话的准确性,我们必须进行数据集成,从订单到交付、再到执行,所有环节都需要信息的完整存储,并将数据传输到计算机上。

2、多渠道接入:为了实现与客户的全方位沟通,除了电子邮件、社交媒体、移动设备和其他联络渠道之外,还支持微博、twitter、facebook、小程序、app和h5页面等各种访问渠道。

3、自动生成报告:为了实现预测分析结果,企业需要制定相应的业绩目标,但很多团队没有资金投入,因此只有少数特殊行业如销售平台(sem)、电子商务(b2b)等,这样的公司往往需要花费更长的时间进行市场调研和竞争优势分析。

4、多次反复:客户服务需要频繁反复操作才能发挥最大的效益,而这些操作需要销售人员花费很大的时间来处理,所以这种非常耗费人力和精力的事情会让客户非常头疼

5、知识库:新知识的积累非常重要,这需要销售人员不断地总结、补充和修改客户或企业的相关信息

6、智能监控:监测客户服务对话质量,根据对话记录找到问题所在如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤

scrm营销系统有哪些吸睛亮点


智齿企微智客通过6种引流方式,助力企业从01搭建私域流量池,落实精细化经营体系,提升客户转化率,深耕企业服务领域多年,提供针对性私域流量运营落地方案,全场景接入,使用门槛低,融资超10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作,联系电话:4008-690-981