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scrm系统软件可以帮到销售人员吗

作者:drip 阅读量:927 发布日期:2022-08-23 14:33:16

随着移动互联网的发展和疫情的影响,传统的营销方式已经无法满足当前市场需求,因此,企业crm客户管理系统成为了流量变现的关键。

scrm系统软件可以帮到销售人员吗

一、scrm系统软件可以帮到销售人员吗

目前许多企业面临一个问题,那就是很难监控员工与顾客之间沟通过程中的各种交流数据,比如电话时间、频率等。这给公司带来很大挑战,严重损害品牌形象。公司想尽快恢复老用户,但又不太可能实现老回收。

1、我们的微信scrm的渠道活码功能,可将渠道二维码应用到海报、图片、视频、链接等线索中去,只要扫描并添加,就可以直接分配给销售人员,从而保障潜在客户在私域建设中的价值。

2、我们的scrm系统的会话存档功能,可以对销售人员的内部和外部言论进行存档,支持获取图片、文字、语音、链接、视频、小程序等材料,还可捕获具体的聊天记录和浏览痕迹。

3、我们的scrm系统软件的标签管理功能,可以自定义设置敏感词库,对敏感词提醒和警告,避免出现飞单或走单的现象。

scrm系统软件可以帮到销售人员吗

4、我们的scrm系统的客户画像功能,可以帮助销售有效地规划日常工作,查找跟进潜在客户的习惯、兴趣点、需求特征,及时准确把握商机,避免错过任何一次转化良机;同时,根据客户肖像细分,销售人员可以更好地预测下一步的销售。

5、我们的scrm系统的群发广告功能可以自定义投放时间,筛选优质渠道,帮助企业节省推广费用,并且可以根据不同的渠道投放不同的广告计划。

6、我们的scrm系统的积分系统,可投递给客户多条消息。

scrm微信每周根据星级评分(客户支付200元订金+充值300元送货额)给客户,再由相应的积分奖励结合在后台的雷达跟踪功能,可清楚地判断客户的活跃度和忠诚度。

二、scrm系统软件都有哪些功能呢?

1、渠道活码引流:多渠道自动标签分组好友、朋友圈定位、快速群发等增加客户触达率;多维度筛选客户欢迎语言和素材库,轻松查看每个客户的沟通历史记录(从不同渠道过来的);全面监控微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存、备份。

2、广告数据统计:根据网站投放效果得出不同时间段的推广效果各指标进行细致的客户数据统计分析,为企业广告投放提供参考依据

3、粉丝海报裂变吸粉:植入种子用户形成裂变首页,让用户持续关注公众号,低成本实现高复购。

4、智能回复:支持根据常见问题答案给予批量针对性话术,提升应答准确率。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤

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