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scrm管理系统是什么意思

作者:drip 阅读量:809 发布日期:2022-08-12 15:54:39

企业微信的定位是为私域客户提供销售渠道、与数据分析能力以及协同办公功能,帮助企业实现获取更多客户资源的过程。 我们的scrm管理系统作为腾讯企业微信官方合作第三方服务商,致力于打造基于企业微信的营销和风控解决方案,帮助企业更好地发展。

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一、scrm管理系统是什么意思

1、微信crm企业微信聊天记录永久保存:员工离职后,可随时查看前任跟进情况;一旦出现问题,可以即时找到负责人调整接待人员或主管对接);敏感操作报警删除联系人、设置敏感词汇触发预警等;客户数据清晰明了化,每个用户资料详细记录,并拥有专属的备注和标签管理,牢牢把握着顾客动态性,做到客户需求清晰洞察,大幅度降低客户流失率。

2、微信朋友圈自定义:给新加入的用户自定义快速群发功能,支持图文、语音、链接、卡片等内容形式,美观大气,让沟通多样化,促进成交订单转化。

3、scrm管理系统沉淀私域流量:支持给48小时内来访但未说话的客户发送消息,可以设置定时推送,引导客户关闭此功能,减少因无法及时回复而造成的损失。

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4、会话存档:开放企业微信的接口,允许对经批准的企业微信账号使用的客户和员工进行二次开发,包括已撤回/培训的客户,还可设置为在线会话存档状态。 在企业微信上也会显示员工与客户的所有聊天记录(方便我们了解客户跟踪情况),可见其真实性!

5、微企scrm系统智能名片-意向推送:添加意向用户,可设置名片扫描次数和发送范围。

6、短信类型:发送短信-确认意向,确认购买,确认产品效果,发送金额。

7、自动注册网页插件,具备了安全性高、灵活性高、支付方便等特点。

我们的scrm管理系统是基于企业微信官方端口的营销管理软件,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

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