在当今这个大数据时代，我们的生活中很多事情都是通过社交媒体来完成。

企业微信scrm系统可以帮助企业实现客户获取、销售和营销流程管理。

一般来说，目前市场上常见的企业微信scrm解决方案主要包括以下三种：

1、内嵌式应用

2、超链接嵌入

3、api集成

4、sdk集成我们的scrm系统内嵌式应用广泛，支持开发者直接嵌套已有crm系统，无需部署第三方软件平台，同时提供企业微信自定义标签功能，让企业根据自己的需求进行设置，实现高效办公；api集成还可将工单分配给不同团队，实现跨部门协作和快速审批等，满足企业日益渐长的私域运营要求，提升员工工作效率。

我们的scrm解决方案具备丰富的行业案例，帮助企业更好地了解客户需求。

1、渠道活码引流企业微信scrm解决方案涵盖了各大渠道（如小程序/h5）到商城（京东商城、天猫旗舰店、苏宁易购等）的所有咨询服务入口，实现了渠道客源快速分配与跟踪，并将客户扫码分配至不同负责人处理，从而实现对客户资源的精细化管理。

2、智能回复企业微信scrm解决方案提供了预先设计的关键词识别模型，帮助用户在打断时快速回复消息;此外，还可以通过关键词进行快捷回复语的智能检索，有效提高响应速度。

3、互动雷达企业微信scrm解决方案融合了机器学习、深度学习算法等先进的ai科技，使其能够准确识别用户表达的意图，挖掘用户需求，快速有效地回答用户问题，避免用户反复被拒绝带来挫败感。

同时，该产品还可以根据不同的用户特征，提出相应的优惠活动或促销策略，引导用户积极消费，从而改善留存及转换率。

在当今世界环境下，经济发展停滞不前已经是大势所趋。

如何有效地适应这种局势，保持经济的高速稳步增长是每个企业必须思考和采取措施的问题。

因此，我们可以看到，在新一轮科技革命浪潮中，企业的数字化转型成为了不少企业的共同选择。

那么，对于未来哪些方面会发生深刻变化？

1.数字化时代将彻底消失企业之间相互联系、沟通，企业之间存在着内迁和外移的情况，但这种现象只会出现在it企业身上。

2.传统企业与客户之间没有互动交流功能，导致客户资源分散，无法直接获得客户信息，难以形成合作机制；

3.传统企业需要进行定制开发，实际落地难度很高；

4.客户关系管理复杂且困难。

随着时间的推移，企业越来越重视客户关系，但传统企业缺乏专业性特点显然无法满足这样快速转变的要求。

二、企业微信scrm解决方案的优点

1、客户信息管理系统帮助企业精细运营客户，提高服务质量：利用信息数据库，企业员工还可以轻松掌握客户信息，及时完整记录客户从初次接触开始后的每一次沟通过程。

2、销售自动化：通过智能预测，销售员可以根据顾客喜好向顾客介绍新产品或者促销活动，并准确分析挖掘出客户的需求，从而创造新商机。

3、客户关系维护管理系统：利用crm系统对客户进行分类管理，建立完善的客户档案。

4、营销自动化:企业通过使用销售雷达等手段预测结果，提前了解客户的购买意愿，根据客户跟踪阶段的不同，调整促销策略，提供给目标受众群体，从而达到精准营销，促进二次消费的目的，全面提升市场份额和竞争力。

5、销售自动化：基于ai的企业销售自动化系统，可帮助企业减少人工成本，使企业能够更灵活地部署任何软件。

近几年，伴随着大数据、云计算等新兴技术的成熟应用，基于企业微信生态的scrm系统发展趋势从一开始得力助手逐步演变为可以指导全行业客户关系管理。

那么，在这个过程中，我们如何运营好私域流量呢下面就和小编一起来看一下吧!

一、企业微信scrm系统是什么很多公司都选择与个人微信合作，因为他们对企业微信具有更强的使用习惯，更容易接受新事物。

不过，这种连接并非建立在单向传输之上，而必须通过互联网进行实施。

二、企业微信scrm系统能给我带来哪些益处

1、减少销售环节和费用的支出企业微信本身没有直接添加朋友的功能，所以企业需要借助第三方软件提供的功能来帮助销售团队更快地推进交易。

但是，当销售人员使用企业微信与客户沟通时，它会将相同类型的问题收集整理到系统中并存储在系统中，便于后期查看。

2.减轻销售工作负担企业微信scrm系统具备监控销售人员微信聊天记录的能力。

在聊天过程中，如果销售人员删除了客户，他们也不能及时知道原因，无形中增加了企业经济损失。

此外，还可能导致企业员工离职带走客户资源或者造成客户流失。

3、提升客户忠诚度当企业选择使用scrm系统时，他们不仅可以提高客户满意度还可以通过良好的服务塑造客户的品牌感。

4.降低获取客户的成本利用scrm系统，公司可以将线索转化率(roi)从最初的50%调高到70%，最终达到500%，只花了销售额。

5.增加客户的粘性通过与客户交叉的活动吸引客户，让客户产生真正的兴趣。

6.促进消费者参与各种社区活动通过设置一段欢迎语言来激励潜在消费群体并寻找目标客户;通过设置智能问答辅助，提高潜在消费者的参与机会。

7.提高员工积极性公司需要鼓励优秀的销售人员采取行动，尤其是那些他们做了很多工作，仍然想依靠公司的效益来提高自己的绩效，这有助于改善他们的工作环境和氛围。

8.提高员工生产力在企业管理中，许多销售人员每天会浪费大量的时间与客户沟通。

当员工使用企业微信与客户沟通时，他们需要尽可能地留住客户并与客户保持紧密的关系。

9.减少沟通障碍由于企业微信具有开放的api界面，所以公司无法了解客户的详细情况。

然而，企业微信scrm系统不仅可以让员工与客户保持顺畅的沟通渠道，还可帮助公司避免因客户流失而承载大部分不必要的麻烦，从而减轻客户的损失。

10.增加销售额在移动营销领域，移动crm软件已成为一股潮流。

移动端使销售人员摆脱位场景模式的限制，创造自助购买和移动操作的边缘，提高客户满意度，提高订单转换率。