现在社交媒体的对企业发展的影响越来越大，所以，企业就必须使用scrm管理系统来改善企业的管理现状，那企业使用企业微信SCRM软件的作用是什么？使用scrm营销管理系统有什么用处？
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一、企业微信SCRM软件的作用
1、升级传统客户
智能加粉：通过人工智能云呼叫机器人+短信筛选企业导入的手机意向，然后将客户意向高的客户手机号分配给员工或线索公海，可有效提高加粉通过率50%左右。
裂变客户获取：企业微信SCRM软件可以实现各种裂变活动，实现客户的快速爆炸式增长。
公海线索管理：支持创建可选部门可见的线索，配置分配和回收规则，线索按分配规则分配给员工或由员工手动领取。scrm企微系统oem支持创建多个公海，批量导入线索，自动分配回收线索，可见范围灵活可控，资源分配高效，提高企业线索转化效率。支持多维管理线索，查询回收次数，批量转移/删除线索，快速清理垃圾线索。
活码：智能渠道二维码，灵活定义分配规则。包括渠道活码、店铺活码、千人千面码、锁客二维码等适用于许多应用场景。
企业微助手：上传手机号码，自动添加好友。
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二、scrm营销管理系统有什么用处
1、提高客户转化效率
客户管理：统计全企业微信添加的所有客户进行统一管理，可以通过各个维度筛选客户，也可以通过后台操作客户信息，一般用于客户的整体统计，方便企业查看和编辑下面所有企业微信号下的所有客户。
销售管理：scrm企业微信可记录与客户的所有聊天内容，方便企业管理员工与客户的直接聊天内容，协助员工下单。
企业微话术库：企业可以总结销售管理过程中常见的话术，让员工随时发送。
群管理：智能企业微社区管理，提高社区运营效率。功能包括群管理、群发消息、群sop、群聊质检、自动拉群等功能。
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