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企业微信SCRM软件的作用(scrm营销管理系统有什么用处)

作者:drip 阅读量:273 发布日期:2022-07-18 16:57:02

现在社交媒体的对企业发展的影响越来越大,所以,企业就必须使用scrm管理系统来改善企业的管理现状,那企业使用企业微信SCRM软件的作用是什么?使用scrm营销管理系统有什么用处?


一、企业微信SCRM软件的作用

1、升级传统客户

智能加粉:通过人工智能云呼叫机器人+短信筛选企业导入的手机意向,然后将客户意向高的客户手机号分配给员工或线索公海,可有效提高加粉通过率50%左右。

裂变客户获取:企业微信SCRM软件可以实现各种裂变活动,实现客户的快速爆炸式增长。

公海线索管理:支持创建可选部门可见的线索,配置分配和回收规则,线索按分配规则分配给员工或由员工手动领取。scrm企微系统oem支持创建多个公海,批量导入线索,自动分配回收线索,可见范围灵活可控,资源分配高效,提高企业线索转化效率。支持多维管理线索,查询回收次数,批量转移/删除线索,快速清理垃圾线索。

活码:智能渠道二维码,灵活定义分配规则。包括渠道活码、店铺活码、千人千面码、锁客二维码等适用于许多应用场景。

企业微助手:上传手机号码,自动添加好友。


二、scrm营销管理系统有什么用处

1、提高客户转化效率

客户管理:统计全企业微信添加的所有客户进行统一管理,可以通过各个维度筛选客户,也可以通过后台操作客户信息,一般用于客户的整体统计,方便企业查看和编辑下面所有企业微信号下的所有客户。

销售管理:scrm企业微信可记录与客户的所有聊天内容,方便企业管理员工与客户的直接聊天内容,协助员工下单。

企业微话术库:企业可以总结销售管理过程中常见的话术,让员工随时发送。

群管理:智能企业微社区管理,提高社区运营效率。功能包括群管理、群发消息、群sop、群聊质检、自动拉群等功能。


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