scrm是一种帮助企业与客户建立有效连接的营销工具，通过scrm系统可以快速搭建客户与企业的沟通渠道，适用于引流获客、客户意向跟进、销售转化、社会关怀等多元领域。scrm的功能有很多，可以帮助企业实现精细化经营和服务客户，还可以帮助商家提升品牌形象，建立良好口碑传播链条；能够帮助企业提升客户满意度，建立忠诚粉丝群体；能够帮助企业了解自己的潜在市场机遇，从而创造更大的利润产值；能够让企业员工拥有高质量的情感与工作状态。
一、scrm的优势
1、scrm可以对所有渠道进行标记、分组、分类管理，实现精细化营销
2、scrm可以自动筛选客户并转换到相应的技术人员
3、通过scrm后台数据，对不同沟通渠道的客户设置标签，方便区分不同来源的消费者
4、在与用户的沟通中了解他们最关心的内容
5、根据不同渠道(网站、app、小程序等)推送客户欢迎语;
6、在线客服系统支持将公司产品或服务的广告投放给多个客户;
7、通过scrm后台管理功能，对各渠道(社交平台、即时聊天工具、即时客户)进行统计；
8、为了避免出现客户流失，企业可以建立私有域流量池；
9、通过scrm可以查看员工与客户之间的互动情况，包括:激活次数、成交金额、跟踪记录等；
10、企业可以根据需求定义业务规模及角色类别，充分挖掘商机；
二、scrm系统能带给企业的好处
1、降低企业成本企业使用企业微信进行获客，只要添加好友并登陆账号就会自动发起邀请，无需花费时间和精力进行大批量操作，就可以完成订单获取与转型升级。
2、提高客户满意度企业通过scrm系统可以对每个员工的日常工作情况进行统计分析，如果感觉工作很累的话就可以直接转移到手动客户服务，从而提高整个销售队伍的工作效率。
3、帮助企业更好地开展经营，增加收入企业通过scrm系统可以快速识别客户身份，并在与客户沟通时了解他们的主要业务兴趣点、客户诉求、客户需求，从而针对性的开展下单，增强销售订单的可执行性，促进企业利润的扩张。
三、企业微信营销管理系统如何帮助企业快速拓客
1.智能客户画像：通过标签组或关键词匹配筛选，迅速将客户分类并记录在您的个人肖像图谱中，使您能够轻松地根据肖像描绘用户的行为特征，为他们提供准确的线索转换。
2.数字化营销：借助智能名片，您可以定期推送优惠活动，吸引客户消费，增加客户粘性，为企业带来新的商机，挖掘潜在客户。
3.精细化运营，保护客户资料：scrm可帮助企业整合和深入维护客户，及时掌握每位成员的访谈轨迹和互动趋势，方便后期追踪和检查。
4.智能学习：使用数据库功能，你就可以轻松识别书本上的东西，使自己对社会脱敏；你也可以通过自己的电话录音、聊天框搜索相关关键词，进行深入研究和学习。
5.智能分析：通过大数据分析生成客户画像模型，帮助企业分析客户的行为偏好和喜好，为企业提前介绍适合企业的市场策略。
智能是一家数字化、智能化转型服务商，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活。
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