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SCRM微信系统中的功能有哪些是重要的

作者:drip 阅读量:541 发布日期:2022-08-17 15:59:27

随着微信客户量逐渐增加,公司管理也越来越困难,如何解决这个问题呢其实很简单,只需将客户添加到企业微信就可以。

SCRM微信系统中的功能有哪些是重要的

企业微信可以在很大程度上提升企业的工作效率为企业带来意向不到的好处,尤其是企业微信中的scrm系统更是如虎添翼,一般scrm系统具备的功能非常的多。

一、我们的scrm微信系统具备以下功能:

1、微信scrm软件渠道活码对于多渠道流量引入,可以自定义流量分配给不同员工或团队进行消息接收

2、客户朋友圈快速回复支持发送文字/图片/视频等内容

3、公共线索导入统一平台二维码让每个推广渠道设置一个专属标签,并且可以根据粉丝来源和喜好批量化去设计分组,然后有选择性地进行消息推送,无论是从哪个渠道过来的都可以及时记录,方便查看;

4、微信公众号用户与订阅用户互动轨迹跟踪

5、小程序商城搭建通知

6、SCRM微信系统智能辅助能力智能机器人客服提供7x24小时的服务。智能客服提供7*24小时的贴心服务。

SCRM微信系统中的功能有哪些是重要的

7、广告营销裂变获客

8、聊天风控预警做第一件事就是要监控到聊天中出现的任何敏感词,例如金额上升,私聊删除,转帐之类的,若是触发到敏感词那么后台会立即通知管理员处理此类操作

如今,随着移动互联网的飞速发展,越来越多的公司都引入了企业微信进行拓客。而且在市场需求驱使下,越来越多的企业开始将个人微信作为主要运营渠道。

二、SCRM微信系统聊天监控功能详解

对于不少朋友而言,企业微信并没有真正将其应用到自己身上。为此,我们的scrm系统专门推出了企业微信办公助手-我们的企微scrm功能

1、可以查看员工的沟通情况,包括(时间、标准话术)、频繁向客户传达类似恐吓信息或者骚扰信息。

2、支持对敏感操作行为实施警告,降低管理风险。

3、可以设置关键词自动回复,检测敏感词语汇总数据

4、在线客服系统可根据不同渠道接待不同客户,保证高质量服务,避免客户流失

5、在线客服聊天软件支持文字、图片、语音、视频等多种形式,满足与客户交谈的需要

6、全面监督销售人员及服务过程,包括微信聊天记录和短消息内容。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤

SCRM微信系统中的功能有哪些是重要的



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