在这个互联网时代，企业通过微信来进行销售推广已成为必然的趋势。因此很多公司都会选择利用微信来进行营销，那么有哪些渠道能够更好地实现客户的转化和裂变呢？我们的scrm微信运营助手作为一款优秀的私域运营工具，不仅功能齐全，还有各种管理功能支持，帮助企业更高效、轻松的获取客资信息，从而提升客服质量与效率，真正做到精细化运营。

一、微信运营助手具备哪些功能

1.智能群发消息，给48小时内联系客户的老板可以筛选出10位以上有联系方式的客户，所有人员需要跟踪即可。老板只需对聊天记录等数据保留30s的速度快速响应，无需担心客服离职带走客户资源。同时老板只需设置每日任务，员工就可以看到最新的数据情况及趋势分析，并制定下一步计划。

2.社区拉群，微信社区本身没有自动踢人的功能，如果有人触发规则，比如辱骂或者添加朋友说脏话，私人聊天窗口就自动弹屏，直接把该人拉入黑名单，由部门管理员统一处理，员工也可以随意踢出并加入黑名单。

3.客户标签体系，客户是相当于企业核心客户资产，他们深知商机，希望通过客户数据挖掘更准确的客户需求，所以客户的画像越清晰，越容易让客户记住你。

4.会话存档，员工一旦使用了企业微信，就开始积极建立与客户沟通的习惯，遇到问题便可以马上解决，大大提高了员工的工作效率。

5.私域流量智能群发短信，市面上的免费群发的软件基本都是按年收费，但如果贪图便宜，后期肯定会往低价格出售。

6.客户crm管理，我们的scrm可以将客户全生命周期跟踪状态导航，根据意向程度分类管理，合理安排客户操作，有针对性地进行客户关怀。在线智能客服，让企业的服务效率更高、优化升级。

随着移动互联网的飞速发展，用户行为体验已经从pc端转变成移动端，企业不再满足于单一的沟通形式，应用碎片化趋势越来越明显，千亿级别的app市场已然基本建立起来。

二、为什么选择智能客服系统

1.便捷对话：人机协作提高服务效率当咨询访客进入我们的页面时，可以使用工单功能快速创建问题处理流程，并自动将处理结果传递给客服人员。同时也可设置快捷键回复短语，及时解决用户常见的重复性问题。

2.智能引导路径，导航菜单栏中添加欢迎词或者图标，可以引导用户到相关页面快速找到匹配的答案进行下一步咨询。

3.知识库快捷检索：可根据上次聊天内容自定义扩充知识库资料，支持灵活拖拽导航条件等，将常见问题导入数据库，无需重头开始写代码，节省大量脑力劳动。

4.多维度分析统计报告：可以按各种方向细分所有组织架构和人群属性，由此分析每个人群的服务质量，包括客服坐席接待状态、会话详情、会话邀请率、响应用时间、平均首次会话响应时间、满意度等。

5.ai客服机器人智能辅助：实现精准访客画像，准确判断访客意图，筛选潜在客户。

我们的智能在线客服系统提供了强大的在线客服机器人功能，可以帮助企业降低成本、提高效率；还可以完美替代人工座位，提供7x24小时全年无休服务；真正做到业绩至上，与客户互利共存！我们的智能在线客服管理根据客户提问，后台智能客服助手自动匹配佳解决方案为客服自动推荐话术，提升服务效率：多方式随机抽查，多类型质检模板，保障企业客服质量清晰透明。实时监控，数据报表全面细致，服务过程100%掌握。

作为一款以企业微信开发和维护客户关系管理为主体的第三方在线crm软件，微信运营必不可少。随着时代的发展，许多原本利用微信做销售的企业也开始借助移动设备来建立自己的微信网站，并进行了功能升级，逐渐呈现出互联网化、云计算化等趋势.因此，很多公司都是将目光放到微信运营上，希望通过各种工具帮助公司更好地管理微信上的客户资源，从而达成更高的营销效果.但这些在

三、市场上普遍存在且难以解决的问题

1.私域scrm系统销售团队管理困难，员工变动频繁，离职率居高不下:员工飞单、私自收费、辱骂客户等现象屡禁不止，难以根据后台数据分析推广情况减轻部门管理负担。

2.销售沟通无法记录，员工离职带走大量宝贵客源。

3.员工工作思想僵化，缺乏科学的监督和有效的激励机制导致员工工作低效,管理混乱.微信运营我们的scrm它基于腾讯企业微信官方接口开发。是一个集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。我们的scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收钱、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。

本文介绍了微信运营助手-7x24小时全年无休服务-智齿智客，想要了解更多关于微信系统可以参考《微信营销scrm系统-客户跟踪-聊天辅助》