微信小程序客服系统优势

微信客服等全渠道客服接入,多样化自动回复,自动打标签,个性化信息推送,多场景延时自动推送

人员接待、引流、
多样化自动回复  提升工作效率
1、客户打开页面时自动回复(寒暄语)
2、触发关键词自动回复
3、用户关注公众号后自动回复;按时段设置关注后回复
4、收到消信息时自动回复、支持带参数的自动回复
5、访客进入接待中、排队中、会话中时,可设置自动回复
6、会话结束后,设置自动回复
人员接待、制作、阅读、推送
定时定量发送信息  提升用户活跃度
1、自定义推送时间,对48小时活跃粉丝或小程序用户推送
2、设置定时发送信息,增加小程序小游戏日活
3、根据用户标签分组发送信息
4、实时显示可推送人数
5、百万级并发推送能力,推送更及时
6、公众号定时回复的预览,让您在发送信息之前体验发送后的实际效果
人员自动添加好友
选择销售转化、人员接待
账号同一后台、人员账号、阅读推送
自动回复  支持一次回复多条消息
【图文回复】 引导用户加微信好友,关注公众号
【图片回复】 一图胜千语,自动回复图片解决客户问题
【文字链接回复】 支持打开任意网址外链
【智能菜单回复】 像400客服电话一样,定制您的小程序数字菜单
【小程序卡片回复】 小程序卡片太复杂?可一键回复具体卡片页面给用户
销售客户全流程管理系统 我们提供从源码开发模板、线索获取、分发、跟踪,销售全流程监管的企业销售全链路设置管理系统
帮助公司实现数字化营销,提升公司业绩
公域 私域
流量触达
公域获客
建联沟通
引流私域
私域营销
促进转化
裂变拉新
社交拓客
对接主流广告平台
  • 百度首页、头条、抖音、公众号、小程序、网站...
  • 引导接入进公司网站官网、小程序、手机APP等自有平台
呼叫中心/外呼系统/短信...
  • 开发商机线索获取,规则分配
  • 多种外呼源码程序模板方式,智能高效、降低成本
  • 进一步处理疑惑/问题,引导建立长期关系(企微)
微信系统
  • 主动会话,邀约留资/留电
  • ai智能应答,提升咨询效率
  • 建立认知,甚至促成直接成单
  • 线索进入程序,按规则分配员工
智齿企微智客
呼叫中心/外呼系统/
工单/短信/微信平台...
  • 构建私域流量,并引导合作客户进入
  • 日常持续曝光、不断交流,增加用户与企业粘性
  • 活码、ai智能回复方式、标签、互动雷达、社群规划、数据分析、微信......更加丰富的私域营销辅助
智齿企微智客
  • 素材库、朋友圈、粉丝群、网站、群SOP、红包……开发更多程序功能设置模板,帮助提升转化、实现1到N的裂变
典型应用场景
教育
微信公众号平台
广告投放
公域获客
抖音、快手、百度、头条、搜狗、网站、360、粉丝群、爱奇艺、优酷…开发主流广告平台
微信公众号平台、分配专题、分类、推送
流量进入
售前导购
渠道:电话、网站官网、手机APP、公众号、小程序、邮件…
工具:电话系统、在线客服…
快速制作自定义博客
引流私域
主动建联
方法: 助教老师联系,建立1对1,引导加好友
工具:呼叫中心、智齿企微智客程序…
快速制作自定义博客
转化购课
持续交流
提升粘性
方法:课程介绍、试听课、低价课、直播课、社群运营…
工具:智齿企微智客程序、呼叫中心、短信消息…
快速制作自定义博客
提升复购
持续交流
增加粘性
内容:上课通知消息、课后答疑、教学建议、教材邮寄、满意度调研…
工具:智齿企微智客程序、呼叫中心、短信…
制作会话箭头、分配专题
全流程,完整程序数据
零售
分配制作
广告投放
公域获客
线下广告、抖音、快手、百度首页、头条、粉丝群、爱奇艺、小红书、蘑菇街…对接主流流量入口
制作时间箭头
流量进入
售前导购
渠道:电话外呼、官网、手机APP、公众号、粉丝群、小程序、邮件…
工具:、留资机器人、人工在线客服、在线客服、工单…
制作会话箭头
引流私域
主动建联
方法:导购/销售1对1,引导加微信好友、粉丝群
工具:客服呼叫软件、乐销机器人、智齿企微智客程序…
制作
售后服务
提升口碑
方法:安装配送、折扣促销、优惠政策、新品体验、粉丝群…
工具:智齿企微智客程序、客服呼叫软件、客服短信…
制作
提升复购
持续交流
增加粘性
内容:到货确认、邀约好评、满意度调研…
工具:智齿企微智客程序、客服呼叫软件、客服短信…
箭头模板
全流程,完整数据统计
多种场景

保险销售

保险销售 投保咨询 售后支持 ......

医疗

医疗 在线问诊 用药提醒 诊后回访 ......

游戏

游戏 VIP玩家1对1 Bug反馈 账户问题处理 ......

企业服务

企业服务 客户交流 销售管理 客户成功服务 增值提醒 ......

房地产

房地产 房屋导购 合同核对 物业交流 维修管道 社区通知消息 ......

汽车

汽车 车型导购 试驾预约 分期还款消息提醒 车友会社群 ......

多种场景

多种场景 HR: 招聘交流 财务: 供应商交流 售前: 客户答疑 IT: 外包工程 市场: 媒体交流 产品: 客户调研 ......
预约演示 为了帮助您更好地梳理需求与场景,提供针对性的解决方案欢迎与我们的售前客服沟通,预约线上或线下交流
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