微信的用户数量是当前社交媒体中最多的,只要一个平台的用户多了,企业们便善于抓住商机,利用这些流量为企业谋取红利,所以绝大多数的企业都会注册企业微信,利用微信添加用户,可用户数量起来后,企业怎么有序、精细化管理用户便成了一个问题。企业可以使用智齿科技的管家来管理企业微信用户,但有的企业还不知道管家有哪些功能?
一、企微管家运营功能详解
管家功能有很多,例如:批量加好友、无限拉群、标签建群、服务号拉群、违规提醒、数据订阅、客户迁移、预打标签等等。
1、标签建群:可通过标签分类的方式邀请客户加入指定群聊
企业可以给指定标签内的客户一键发送入群邀请,随后还可统计企业成员发送群邀请的状态,统计客户是否入群等相关数据。
2、批量加好友:支持批量导入手机号码分配给成员,提高添加客户微信效率
企业员工一个一个输入手机号搜索再添加客户十分耗费时力和低效率,智齿科技管家的批量加好友可快速通过手机号码添加客户的微信。只要管理员在后台将客户手机号批量分配给成员后,成员可以一键复制客户手机号,快速添加客户,并自动给客户打上备注。
3、服务号拉群:微信公众号企业微信群聊双向引流高效沉淀私域客户
服务号拉群是通过服务号(微信公众号)引流到群的社群引流工具。客户扫码后,会先关注服务号,服务号会自动下发入群邀请,通过这种方式实现服务号企业微信群聊双向加粉引流。
4、无限拉群:没有上限的群聊活码
无限拉群功能是在创建活码时,可以添加多个活码,当某个活码关联的五个群聊人数都满了之后,系统会自动替换活码,最终实现无限建群,简化客户入群路径、提高入群效率、减少客户的流失。
5、数据订阅:定期推送客户、客户群数据,及时调整工作策略
数据订阅主要用于给员工推送客户数据。可按照每天/周/月一次的周期,用提醒推送的形式,给指定员工推送客户数据和客户群数据,便于员工查看详细的数据,及时调整工作策略。
6、违规提醒:实时监控成员聊天过程中违规行为
有些企业会非常注重管控员工的言行,如果员工在和客户沟通的时候辱骂客户或者私自接单,就可能给企业造成不好的影响。管理员只需要登录轻管家后台,设置违禁词,当员工与客户聊天过程中,触发到违禁词,就会被记录下来。
7其他功能
客户迁移:离职员工客户、客户群灵活分配; 预打标签:给未添加好友的用户,设定标签规则,添加好友后自动打上标签。 最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、机器人、微信等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981