企业微信

用企业微信做私域运营,是企业实现客户管理沉淀的不二选择

汇聚一切流量入口沉淀每一个客户
商家在各大公域流量渠道推广产品和服务,引导用户一键扫码注册,通过企微添加好友,将线上线下全渠道流量私域化统一经营管理,从而实现客户持续服务
公域流量私有化 精准触达转化
面向12亿微信用户,打通个人微信,打通朋友圈,支持个人/企业群发,从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源,提供精细化运营能力
社群运营
按照用户来源等维度自动分组打标,按标签建群,群发消息/群发任务,实现精准营销
智齿科技优势 覆盖「公域+私域」,完整提供「营销服务闭环」产品与解决方案
公域 私域
流量触达
公域获客
建联沟通
引流私域
私域运营
促进转化
裂变拉新
社交拓客
对接主流广告平台
  • 百度、头条、抖音、微信公众号、小程序...
  • 引导进企业官网、小程序、APP等自有平台
呼叫系统/外呼机器人/短信...
  • 商机线索,规则分配
  • 多种外呼方式,智能高效、降低人工成本、提升沟通效率
  • 进一步解决疑惑/问题,引导建立长期沟通关系(企微)
留资机器人/人工在线客服/工单
  • 主动沟通,邀约留资/留电
  • 智能应答,提升咨询效率
  • 建立产品认知,甚至促成直接成单
  • 线索进入系统,按规则自动分配员工
智齿企微智客
呼系统/外呼机器人/
在线客服/工单/短信...
  • 构建私域流量,并引导客户进入
  • 日常持续曝光、不断沟通,增加客户与企业粘性
  • 活码、智能回复、标签、互动雷达、社群运营、数据分析......更加丰富的私域运营辅助与管理
智齿企微智客
  • 素材库、朋友圈、群SOP、红包……更多功能,帮助提升运营转化、实现1到N的裂变
典型应用场景
教育
广告投放
公域获客
抖音、快手、百度、头条、搜狗、360、爱奇艺、优酷…对接主流广告平台
流量进入
售前导购
渠道:电话、官网、APP、公众号、小程序、邮件…
工具:电话、留资机器人、人工在线客服、在线机器人、工单…
引流私域
主动建联
方法: 助教老师联系,建立1对1沟通关系,引导加微信好友
工具:外呼机器人、乐销机器人、智齿企微智客…
转化购课
持续沟通
提升粘性
方法:课程介绍、师资介绍、试听课、低价课、直播课、社群运营…
工具:智齿企微智客、外呼机器人、短信…
提升复购
持续沟通
增加粘性
内容:上课通知、课后答疑、教学建议、教材邮寄、满意度调研…
工具:智齿企微智客、外呼机器人、短信…
全流程分析,完整数据统计
零售
广告投放
公域获客
线下广告、抖音、快手、百度、头条、爱奇艺、小红书、蘑菇街…对接主流流量入口
流量进入
售前导购
渠道:电话、官网、APP、公众号、小程序、邮件…
工具:电话、留资机器人、人工在线、在线机器人、工单…
引流私域
主动建联
方法:导购/销售1对1服务,引导加微信好友
工具:外呼机器人、乐销机器人、智齿企微智客…
售后服务
提升口碑
方法:安装配送、折扣促销、优惠政策、新品体验、粉丝群运营…
工具:智齿企微智客、外呼机器人、短信…
提升复购
持续沟通
增加粘性
内容:到货确认、邀约好评、满意度调研…
工具:智齿企微智客、外呼机器人、短信…
全流程分析,完整数据统计
更多场景

保险行业

保险行业 投保咨询 险种分析 售后服务 ......

医疗

医疗 在线问诊 用药提醒 诊后回访 ......

游戏

游戏 VIP玩家1对1服务 Bug反馈 账户问题解决 ......

企业服务

企业服务 客户沟通 销售管理 客户成功服务 增值服务提醒 ......

房地产

房地产 房屋导购 合同核对 物业沟通 维修管理 社区通知 ......

汽车

汽车 车型导购 试驾预约 分期还款提醒 车友会社群 ......

更多场景

更多场景 HR: 招聘沟通 财务: 供应商沟通 售前: 客户答疑 IT: 外包管理 市场: 媒体沟通 产品: 客户调研 ......
预约产品演示 为了帮助您更好地梳理需求与场景,提供针对性的解决方案欢迎与我们的售前沟通,预约线上或线下沟通
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人工在线客服
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企微管家运营功能详解​

2022-08-19 智齿科技

微信的用户数量是当前社交媒体中最多的,只要一个平台的用户多了,企业们便善于抓住商机,利用这些流量为企业谋取红利,所以绝大多数的企业都会注册企业微信,利用微信添加用户,可用户数量起来后,企业怎么有序、精细化管理用户便成了一个问题。企业可以使用智齿科技的管家来管理企业微信用户,但有的企业还不知道管家有哪些功能?

一、企微管家运营功能详解

管家功能有很多,例如:批量加好友、无限拉群、标签建群、服务号拉群、违规提醒、数据订阅、客户迁移、预打标签等等。

1、标签建群:可通过标签分类的方式邀请客户加入指定群聊

企业可以给指定标签内的客户一键发送入群邀请,随后还可统计企业成员发送群邀请的状态,统计客户是否入群等相关数据。

2、批量加好友:支持批量导入手机号码分配给成员,提高添加客户微信效率

企业员工一个一个输入手机号搜索再添加客户十分耗费时力和低效率,智齿科技管家的批量加好友可快速通过手机号码添加客户的微信。只要管理员在后台将客户手机号批量分配给成员后,成员可以一键复制客户手机号,快速添加客户,并自动给客户打上备注。

3、服务号拉群:微信公众号企业微信群聊双向引流高效沉淀私域客户

服务号拉群是通过服务号(微信公众号)引流到群的社群引流工具。客户扫码后,会先关注服务号,服务号会自动下发入群邀请,通过这种方式实现服务号企业微信群聊双向加粉引流。

4、无限拉群:没有上限的群聊活码

无限拉群功能是在创建活码时,可以添加多个活码,当某个活码关联的五个群聊人数都满了之后,系统会自动替换活码,最终实现无限建群,简化客户入群路径、提高入群效率、减少客户的流失。

5、数据订阅:定期推送客户、客户群数据,及时调整工作策略

数据订阅主要用于给员工推送客户数据。可按照每天/周/月一次的周期,用提醒推送的形式,给指定员工推送客户数据和客户群数据,便于员工查看详细的数据,及时调整工作策略。

6、违规提醒:实时监控成员聊天过程中违规行为

有些企业会非常注重管控员工的言行,如果员工在和客户沟通的时候辱骂客户或者私自接单,就可能给企业造成不好的影响。管理员只需要登录轻管家后台,设置违禁词,当员工与客户聊天过程中,触发到违禁词,就会被记录下来。

7其他功能

客户迁移:离职员工客户、客户群灵活分配;
预打标签:给未添加好友的用户,设定标签规则,添加好友后自动打上标签。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、机器人、微信等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981

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