现在很多公司都有自己的微信,客户群也比较大。如何做好线上引流和社区运营,这是公司面临的一个难题!通过企业微信与用户直接互动。
当我们添加用户时,我们无法将相关资料存储在其他软件或工具上;不能随时更换聊天记录,容易泄露。为了避免这种情况,我们需要更正相关内容,使我们可以访问其他平台。
然而,由于市场竞争激烈,许多企业开始利用企业微信进行私域建设和数字化转型。
一、企业微信scrm系统的功能
1.客企微scrm户管理:全方位锁定精准客户公司微信scrm可以帮助企业实现对客户的管理;员工离职交接、客户日志等高效协同办公,提升整体营销能力
2.裂变增强:多渠道触达,快速促进粉丝增长
3.素材库:活码标签,自动分享朋友圈
4.企业微信营销文章素材:发布在企业微信scrm后台
5.商机管理:查看各渠道获取的客户名片,包括地址、来源、类别、关键词、链接
6.自动回复:支持预设常见问题答案,并配置好欢迎语,减少客服培训学习机会
二、我们的scrm系统的优势
1.客户管理:微信crm企业微信营销解决方案覆盖售前咨询、沟通确认、售中跟踪、收款确认、满意度评价等环节,帮助企业牢固树立企业风格,让企业电子化智能化管理。
2.客户画像:基础信息页面/手机背景显示,包含企业姓名、性别、年龄、联系方式、所购产品、买家姓名、阶段等信息,根据获得的客户数据,获取用户的访问轨迹,给客户贴标签。
3.客户跟进:实时掌握客户的跟进情况,根据客户的兴趣需求,主动推荐合适的产品,提高成单率。
4.营销诊断:实时监控企业微信营销诊断效果,及时发现病因,采取有针对性地措施降低损失。
5.风险预警:实时监测敏感词,预警信息反馈,提炼优秀操作技巧,规范员工的工作行为。