scrm突然在市场上流行起来，因为它的火，企业微信和scrm不可避免地会被比较在一起。由于时代的不断变化，人们实际上认为传统的crm需要改变，而scrm的出现正是人们内心的期望。
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一、企业微信和scrm的关系
企业微信的scrm系统实际上是一个客户关系管理系统，主要完善管理企业中的客户服务和客户管理。由于技术的不断创新，个性化服务给企业带来了很多好处。
什么是scrm？scrm是crm的延伸，这意味着scrm的功能和优势比crm更完美、更优秀。尽管如此，scrm的核心价值是crm。
SCRM让用户更有归属感、兴趣感和成就感；互动的双边关系使消费者的需求和想法与品牌定位的发展紧密结合；品牌与消费者真正融为一体。
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二、企业微信和scrm区别
企业微信scrm助手的中心词自然是CRM。目前，成熟的客户管理模式、后续流程和转型模式仍具有很大的价值。S作为前缀，通过社会属性授权CRM，实现比以往电话沟通、上门拜访等更高效的客户互动。
因此，在社会互动的基础上，内容操作的概念即将出现。SCRM的一些特殊功能，在阅读过程中获取客户开放的微信昵称、头像信息，并与CRM系统中的数据匹配相关联，形成数据闭环，纳入高效的客户跟进转换过程管理，最大限度地完成客户订单。
一般来说，SCRM在CRM的基础上增加了社会属性，即社会客户关系管理系统，是一种基于社会关系的客户关系管理系统，比CRM更注重与客户的互动。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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