如今，越来越多的企业都在引进企业微信。但是，企业微信群里的客户并不能直接转化到员工手上，因为管理者只希望发现员工与客户之间的沟通存在一定的差错。那么，我们该如何防止员工飞单呢？

一、企业微信如何防止员工飞单

1.企业微信群规范可以让员工按照规则行事，规范员工行为。比如让员工发言时要遵循规则，这样员工也会对自己负责的部门有一个整体赞扬，从而避免出现矛盾。

2.员工发表内容前先征求客户的同意，当然，在和客户沟通中还应注重客户的感受。

3.在和客户聊天的过程中让客户觉得他们有权利决定。

4.及时将想好的内容发送给客户。

5.企业微信群数据分析功能可帮助企业查询、统计员工服务质量和客户满意度，提高服务质量。

6.在和客户聊天的过程中让客户知道如何更好地维护他们。

二、企业微信怎么建立企业微信群聊天功能

1、企业产品是否符合你的服务要求（推荐适合你企业的产品）；

2、您的平台是否支持多人群集中运营（如果你的服务小额，可以设置成千上万个团队）；

3、客户资源是否丰富（可以帮助智能机器人筛选无效号码）。

三、企业微信群聊怎么建立

1.企业微信群的日常操作是什么

1）准备好欢迎语(开场白/图片等)，声音引导员工互动；

2）准备群内话术；

3）准备好所有的材料，包括入群邀请和签名；

4）准备好所有的文档；

5）准备好发布出去；

6）准备好活动介绍；

7）准备好活动宣传海报等物料；

8）准备好后，我们需要在社区+线下活动中心-社区+管理员申请入群；

9）准备好群内打卡邀请；

10）设置好群发条件；

11）准备好需要发布的消息；

12）准备好所有发布出去的消息；

13）准备好所有的宣传材料；

14）准备好所有的发布群发设置；

15）准备好所有的参加条件；

16）准备好所有的任务；

17）准备好所有的宣传材料(毕竟管理员最关心的议题)。

三、企业微信群聊营销怎么做

1、创造良好的互动氛围。面对面聊天时，尽量采用积极的方式来吸引客户，当面对面聊天时，不要让自己的情绪波动起来。让客户享受被尊重的价值，让客户感觉被重视。同理，让客户感受到你的关怀。让客户了解我们，才能留住他们，达到私域引流双赢的结局。

2、促进内容输出。在客户群中快速生成内容。在企业管理中，员工离职是非常严重的一种现象。很多人认为企业不应该对客户进行过度包装、刻意培训，导致客户流失;甚至有些员工把顾客当作自己的私域池，以此来掩盖公司的实力。事实上这种想法是错误的，因为企业只需要将客户关系维护好就可以了，而且维护客户更加重视每个客户，客户关系也更加稳定了。

四、如何建立一个老客户关怀模式

1、跟踪客户线索通常情况下，商家开展活动的时候会收集大量客户线索，并且通常是属于批量收集阶段。通过线索清洗过滤掉部分空号，擦除出来后才能够联系客户。通过数据分析功能可以提高线索转化率。

2、精准群发消息给特定标签粉丝在与用户沟通交流之前，客服需要对客户进行简单地筛选，哪些是目标客户，哪些是无效客户。通过我们的scrm系统的标签功能可以根据不同客户需求，有针对性地向客户推送他感兴趣的内容，帮助企业更快地响应客户需求，从而促成订单。

3、提升品牌形象通常所说的用户入池意思是指：企业引导用户逐渐将注册用户完全放弃使用平台产品，或者直接投入平台进行销售。品牌文化决定了一个企业能否获得持续盈利，品牌是企业追寻用户价值的手段。

4、规范员工行为通过我们的scrm系统的标签管理功能，可以及时纠正员工的行为方式，防止员工带走客户。同时，还可以详细记录员工的沟通内容，避免员工打扰其他用户。

5、设置敏感词库企业经理可以在系统scrm管理后台对员工的敏感行为进行监控，例如辱骂客户等词汇。如今企业可以在微信群上创造一个良好的环境，提升员工工作效率。但是要找到一个合适的私域流量池就需要大量的人员来操作了，这样不仅节约时间和精力，还会降低成本，而且能极大的促进客户的转化与复购。

五、我们该如何实现

1、定期发布活动海报，吸引用户参加活动；

2、利用微信公众号客服系统设置活动海报，邀请小助理免费索取海报，达到预热门获奖的目的；

3、将海报放在h5界面，用于分享链接等线下渠道，吸引更多用户扫码关注并添加入群；

4、通过账号管理功能，进行粉丝画像及分组管理；

5、用户到群咨询后自动给48小时内互动的粉丝打上标签，方便区分同类型的客户；

6、根据每天沟通时长收取红包或者按份数直接发送资料卡，支持批量发送消息给粉丝。

六、scrm系统如何管理员工

1.什么是微信社群运营？基于集中管理、规范性模块的微信社群运营。简单点说：只需准备好群聊机制和话术，就可以轻松的实现对微信社群运营。例：领导可借助我们的crm管理软件设置的标签、性别、时间、其他特征，快速对群进行划分。同事之间也可以互相审核。

2.如何判断员工是否符合福利发布要求？

1)看员工是否按照标准执行工作，是否有违规操作，是否符合规章制度；

2)是否具有敏感词汇，如敏感词汇，如恶意骚扰（不能正确回答问题）等；

3)是否有员工删除微信朋友、私自收款的记录等情况，并对这些信息进行分析。

3.如何评估员工是否懒惰？

1)考察员工是否懒惰，是否具备移动端学习能力。

员工在使用我们的scrm后表示，使用微信客服时最重要的是查看员工的聊天信息，如果聊天内容符合要求的话，员工肯定会主动退出群聊，减少群聊的负担。

因此，管理员可以通过我们的scrm手机app随时监控员工的聊天状态。

2)如果觉得功能齐全，欢迎尝试我们的scrm。

我们的scrm可以为企业提供解决方案，并支持多种渠道整合统一管理，让企业客服人员工作变得更方便。

4.我们的scrm如何保障安全？

1)保护客户信息。

2)提醒离职员工客户信息和客户信息。

3)设置客户联系限制，规范员工行为，避免损失。

4)保证员工绩效的稳步增长。

我们的scrm微信管理系统可以帮助您的微信营销从拓客、维护老带新、私域运营、客户管理等环节构建完善的客户流程闭环-营销转化-服务跟踪、客户反馈和口碑传播。