企业微信scrm可以帮助企业提高私域流量管理的效率，降低运营成本，同时促进用户留存转型。为了方便新人，小编整理一些基本功能，轻松上手。
一、企业微信scrm系统的基本功能
1.群活码开展营销活动时，我们需要将自己或者其他好友添加到群聊中，并设置定时推送。
2.客户联系-群组发消息用户通过入群欢迎语引导进群，可以在群聊中使用客服软件的群活码功能，可以自行更换成员，还支持群发多条消息！
3.群任务审核如果你有5000个客户数据资料，想要创建1000个群活码，你需要对这6000个工作订单做出统计分析，包括哪些内容？是否存在误删、漏字等现象？
4.入群欢迎语借助欢迎语模板快速回复，提高10倍以上的关键词回复率
5.粉丝海报裂变吸粉精心策划一场活动，只需要设计一张海报→扫描海报邀请好友进群，当别人扫码关注公众号时，系统会自动发送一条文案，引导参与，实现低成本裂变。
6.入群欢迎语借助欢迎语模版，可以快速构建一批批的节日福利，让全民准确跟进。
7.入群欢迎语模版可以设置一段欢迎语言，也可以设定一种结束语。
8.入群欢迎语模版还可以设置多条不同的入群欢迎语，避免短时间大量涨粉而带来的人群流失情况。
9.最后几天入群欢迎语都可以设置两段，每隔30秒就会弹出一条新的欢迎语，帮助激活老玩家哦。
二、在线客服系统的弊端
在线客服系统，是企业进行互联网营销必不可少的聊天工具。在这个消费升级的信息化时代，谁抓住了客户资源谁就赢得了未来的竞争优势。但也面临很多弊端：
1、客户管理混乱，难以高效维护客户。
2、员工离职率居高不下，无法完整连接客户。
3、人力成本高，培训周期长员工流动大，无形中又给公司带来较高的人工成本。
4、数据不准确，跟踪困难。
5、人际关系亲密度差:99%的订单会丢失，买家和卖家都会变老；没有一个好的客户粘性;容易导致客户保留率低。
6、人工成本高，效率低，转化率低。
三、scrm微信管理软件如何开展精细化运营
1、客户标签分类当一批新客户到访，在我们的scrm微信管理软件上依旧只会显示用户的基础属性字段，而不会再对该名客户进行第二次深度挖掘，以免错过潜在客户。
2、快捷回复设置在scrm软件后台，设置常见问答语及内容归档，避免纸质繁琐或无味页眼，降低客户体验感。
3、粉丝画像分析通过与粉丝交流后，在我们的scrm微信管理软件里面出现的每一位粉丝都是她们心中的初恋他们分别代表了各个年龄段的消费者，每个人的共同特征是事物相似度高达95%，被千万用户满意度调查。
4、数据分析通过数据的比较、综合考虑客户的各项反馈结果，为客户提供精准的营销建议，实现营销目标。
四、企业微信scrm有哪些功能
1.客户引流：通过标签建群和自动欢迎功能，引导客户添加微信，并且可以根据客户需求批量发送信息或朋友圈，还可以根据客户标签筛选客户到相应的门店进行精准营销，提高复购率。
2.裂变海报：通过设计活动海报和门店广告，吸引更多的粉丝关注企业微信crm系统平台，从而获得优惠券等福利，然后把这些奖励回馈给他们！
3.分析数据：对于运营人来说，活动数据、活动效果、老带新等非常重要，只有掌握全面的信息，才能针对性的服务客户，提升转化率。
4.社群裂变：通过标签建群和自动建群能力的组合使用，可轻松实现私域社群客户的快速增长。
5.社群积分：指基于会员生命周期，自主设置积分规则，客户可在任一阶段获得积分，并可在不断增加当次消费之上领取积分兑换商品。
本文介绍了scrm微信管理软件如何开展精细化运营，想要了解更多关于scrm系统可以参考《scrm系统能给企业带来什么好的效果》
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
