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企业微信scrm系统如何进行营销获客

作者:admin 阅读量:434 发布日期:2022-09-16 15:13:55

微信是一个天然的社交软件,许多公司开发了企业微信进行营销。很多人问我们怎么使用这样的工具来打造私域流量池。事实上,没有合适的第三方应用程序,微信的客户数据将非常低。因此,微信客服系统可以帮助您建立客户关系,并提高员工生产力。微信公众号接入第三方应用程序后,公司可以轻松获取客户数据,如粉丝数、转帐数和跟踪数等。

一、如何在微信里添加顾客为好友

1.在搜索输入手机号时,我们必须选择联系-客服-配置-朋友圈3种联系方式。当然,除了搜索之外,你还能查看到微信附近或其他联系人的头像;绑定微信公众号账号后,再扫描二维码,或者填写申请信息,确认资料信息后,即可完成绑定。

2.在移动端点击微信公众号,找到新的联系方式点击进入,右边会弹出一些基本联系人列表。点击在线客服联系-设置-添加朋友按钮,选择需要验证的微信账号,点击保存。在这里,我们不仅可以看见已经增加过的朋友数和新增客户数(最多200人),还支持批量导入/导出所有未被添加的客户数据和名片。更大的改变在于,它将添加更丰富、更符合标签类型的客户通道,以便您能根据自己的主要需求创建更丰富的互动渠道。例如:商务办公、活动通知、节假日祝福、新年问候等等。

二、微信如何分组管理好友

1、点击左侧菜单客户联系-互动发布或者直接在列表里搜索客服公众号(也可以创建新的客服账号);

2、选择主题风格,突出产品特征;

3、点击添加客户图标和设置页面,将内容拖动到合适位置,即可轻松创建客户服务功能,这样可以更快速地与顾客进行沟通交流,提高顾客购买欲望;

4、设定参数二维码,我们还可以筛选并按照一定的规则从多个渠道引入用户,然后再把他关闭,让他自己删除,最终只会产生一张相应的二维码,当下方有着较强的统计意义;

5、点击右上角的人性化设置,便于查看每一个客户的具体情况,比如:年龄,岁月,职业,爱好等等;

6、可无限制添加客户微信,随时随地在手机端操作,增长神器!我们的scrm微信管理软件可以为各个渠道的推广销售制作专属欢迎语。

三、企业微信营销获客工具有哪些功能

使用企业微信营销获客工具点击【添加客户】-【渠道活码】,就可以配置不同的二维码,然后在渠道活码中添加客户。效果跟其他企业微信差不多,主要区别是在扫码次数和添加转换率上。

1、微信scrm工具渠道活码支持设置多个渠道的二维码,支持文本、图片、视频、链接。

如果想打全渠道二维码请选择[推广渠道],覆盖了包括网站、公众号(服务号/小程序)、微博、app、邮箱等渠道的二维码,后台会根据你的需求设置扫码回复哪些渠道的二维码。

2、企业微信scrm代理会话存档员工离开时,会保留会话消息记录吗?员工没有删除会话消息的权利,因此删除的消息也将被永久保存。我们在使用微信群机器人时,有两种方式来保存聊天记录:一是通过手机上的联系客服号码添加;二是给用户设置备注。

3.可以按照不同标签对用户进行分组,例如,有消费能力和经济能力的人,就可以把自己想要推荐的产品放上,而没有消费能力的人则需要按照购买意向进行筛选排序,从中找到高意向客户;

4.可以根据用户属性,将相应的内容发送到指定群聊或小程序里,帮助我们快速地找到目标用户,并且也可以获取他们的姓名、邮箱等基本信息。

5.在我们的后台,可以看到所有与营销相关的功能都会展示出来。

当我们登录了账号之后,只要在下面的群聊里打开自动回复就可以(关键词回复),因为这个是我们主动输入的内容,我们可以快速地找到目标用户。除此之外,还有一个功能叫做渠道活码。渠道活码永久有效,不受7天有效期限制。企业可以通过渠道活码统计来区分哪些渠道有效,哪些渠道暂停服务。企业可以在每个营销渠道附近安排多个员工接待,然后设置轮流分配,避免不必要的等待时间,解决公司人手不足,客户难找的问题。另外,渠道活码可以生成不同的身份识别二维码,让销售更容易跟进客户,避免被投诉导致客资丢失。

本文介绍了企业微信scrm系统如何进行营销获客,想要了解更多关于scrm系统可以参考《企业微信scrm如何进行私域流量运营》