如今企业微信成为了企业进行品牌营销的重要渠道,越来越多的企业利用企业微信建立私域流量池。然而,即使他们拥有足够的客户资源,但竞争却十分激烈。我们的企业微信scrm客户管理软件可以帮助企业解决客户管理的难题。
一、如何判断企业适合配置企业微信客户管理系统
1、看企业微信朋友圈,看企业是否符合自己的口碑,看企业朋友圈是否打动他们。
2、看员工的内容,看员工的表现怎么样,能从侧面反映出员工的专业度。
3、看员工微信聊天记录,看员工和客户之间沟通的情况,了解员工在微信中的素材库。
二、scrm客户管理软件可以给予哪些功能支持
1、客户阶段管理:微信scrm代理将客户归类至各阶段继续跟踪客户;
2、客户状态管理:跟踪客户历史交互;
3、客户订单查询:查询客户跟踪情况;
4、客户分析:查询客户总数和回款;
5、客户跟踪服务:回访和售后服务,支持线索跟踪及预约邀请;
6、客户管理:微企scrm系统查询客户列表及各种详细维度参数;
7、客户跟踪报告:支持查看客户明细列表及各种趋势统计图形;
8、客户跟踪报告:支持查看完整、直观、全面的客户生命周期报告,并且支持导出显示。
本文介绍了企业微信scrm客户管理软件能提供的功能支持,想要了解更多企业微信scrm可以参考《微信scrm平台(客户关系管理的软件系统)》