生活中有很多scrm软件系统，比如小游戏scrm，但是你知道客服scrm吗？即企业通过scrm为大家服务，客服人员也可以通过scrm为客户服务，客户可以通过scrm找到客服解决问题。
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一、微信scrm客服聊天功能。
scrm企业微信营销似乎已经成为企业不可分割的一部分，如客户服务scrm，客户服务scrm中的聊天功能可以直接与客户服务沟通，直接节省不必要的时间。这可以说是非常有趣和重要的。
二、微信scrm有哪些功能？
1、智能自动回复。
在保证效率的同时，回复技术也得到了规范和统一的管理，客户服务质量得到了提高。客户服务人员可以一键托管机器人，托管账户会根据关键词回复聊天内容。找不到答案的对话将显示在所有未处理的聊天中，方便客户服务手动回复。
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2、客户精准管理。
提供定制服务，增强客户的个性化体验。目前，许多企业正在使用智齿scrm系统企业SDK进行个性化定制服务，包括通过定制营销和解决方案开发来改善客户体验。
3、多账号统一接入，个人号聚合操作。
为了更好地整合营销资源，避免微信账号过多，收到新消息，支持同时登录多个微信账号，聚集数万微信好友，整合整合沟通管理，节省客户服务人力，降低企业成本。
客户服务人工成本一路上升，许多企业希望降低成本，提高效率。特别是在电子商务、金融等行业，客户服务所需的人力相当大，企业对控制客户服务成本的需求很大。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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