随着企业的不断发展与壮大，越来越多的企业将目光放到了数字化转型上。
传统的客户管理是一种软件技术+硬件设备结合使用，这样可以更高效、更方便。
但在当下，很多公司都忽略了一个问题就是：我们的销售员太贵了！如果他每天花五千块钱买一个crm，那么一年就会产生10万元的损失!通过我们的scrm系统，公司原销售负责人李某某开始频繁向客户索要联系方式，并采取高额补贴，导致其中部分订单流失，损失惨重;后续销售又离职了，没有收益，所以企业感到非常苦恼。
通过对销售工作状态和客户资料进行分析整理，发现大量潜在问题并积极寻找解决办法。
通过对客户购买记录等实时监控，发现销售跟踪中存在的问题，制定标准化执行，逐步提升线索质量，同时降低客户投诉风险，保证销售回访计划及时优先于客户沟通。
同时通过对线索转换率和成交金额的配比，为销售策略调整提供依据。
1.销售全过程透明度：客户服务管理层无需亲自操刀，只需通过我们的scrm系统，就可以实现从销售到管理再到任何环节的透明度。
客户资源获取情况、跟进进度等全面完善，让企业管理者全方位洞察每一个销售过程，快速掌握每一名销售机构的销售细节，从而针对性地提出最适合的沟通话术，促进最终转化。
2.销售数据精确度：协助销售人员快速检查出意向客户并做好充足的销售预判，对客户的跟进状态做出准确预测，帮助企业快速了解客户需求，根据客户需求主动介绍产品;销售人员遇见无法解答的疑难问题时也能及时转入人工客服，减少因人力造成的客户损失。
3.提升客户满意度：通过crm系统对客户信息进行管理，形成1对1的营销模式，不断扩大客户覆盖面，增加客户粘度;对老客户的关怀更专业;对新客户的开发与维护，提升客户忠诚度。
在大数据时代，如果你想找到一个新客户的话，这就需要借助scrm软件。
scrm管理系统是专门为企业定制的，帮助企业解决获客难、成本高等问题，使企业更好地发展。
那么scrm管理系统有哪些功能呢？
1.全渠道接入：pc+移动网页/手机微信,app/个人微信扫码添加客服人员;
2、客户crm管理：查看跟进情况和联络线索；
3、客资管理:离职继承、顾客授权和公海私海分配；
4、销售管理:完善客户管理(crm)；
5、合同管理:查询与管理财务报表（销售效率）
6、客户管理:提供多维度标签和详细地址簿管理，并支持自定义字段类型；
7、电子化销售:通过电子调研、手动调查、短信、邮件、实体包装、名片显示或超侧边栏显示，并对整个销售过程进行监控和管理；
8、销售管理:销售日报、拜访记录及分析预测功能，可以快速定位产品趋势、市场动态、经营状况等。
随着企业的不断发展，大量客户的转换也是一件比较麻烦且烦恼的事情。
在此背景下，我们的scrm系统为了满足这样的需求而研究和推出基于crm的营销管理软件，帮助企业实现数字化转型和管理模式的高效运营。
以下是具体介绍scrm系统有什么优势：
1、客户信息整合对于客户信息资料来源和所有渠道的记录都可以进行统一管理。
只要输入相应的客户信息，就可以实现对客户数据的整合管理，提高企业对客户信息的把握力，从而更好地利用客户资源，促进成交机会
2、提升企业经济效益crm解决方案还能够为企业提供各种详细的数据报表功能，包括客户数据分析(如新增客户数量、同时名片中客户数量等)、客户跟踪服务质量监控(包含客户类别个性化设置、员工权限管理、风险预警等)、潜在客户筛选过滤功能、客户联系信息查询等
3、降低企业成本企业通过scrm系统获得的客户线索可以根据不同需求类型填入不同的格式，并且进行精确的筛选与分配，减少人力投入成本
4、协作管理crm可以将客户跟进过程全部存储在系统库中，便于企业进行绩效评估，实现团队绩效的透明化。
同时，还能够保证客户跟进不遗漏
5、多渠道触达scrm系统除了常规的网站微信端、微信公众号、小程序、app等沟通之外，还支持嵌入企业crm系统的h5页面；
6、智能辅助营销企业通过我们的scrm系统的智能营销，可以快速找到自己想要的东西，并通过不断的学习改善自己。
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