企业的发展，需要一套完善的客户关系管理软件来推动。在当今世界环境下，许多公司都采用先进的管理模式和工作流程，但目前很多公司仍然忽视这个问题:他们使用效率低下、团队管理困难、成本高等问题。
一、痛点
1.销售人员离职后：销售经理无法带走精确潜在客户，而且客户资料杂乱，难以查找和维护。
2.销售代表不能正常地与客户沟通;
3.客服代表在接受客户支持电话时，不能准确向客户描述产品功能(例如该行业的特点)；
4.部分客户对新产品或服务不太了解，不能快速满足客户的需求;
5.新老顾客交替购买;
6.销售数据不清晰，无法及时复盘。
我们的微信管理系统，从四个方面构建客户关系
1、销售渠道全覆盖，助力销售更高效
2、智慧化分析，数据报表直观
3、客户档案充分考量，促进签单
4、降低客户流失率，提升客户价值
二、crm实现销售自动化：一键导入客户资源，省时又节省时间
1、销售自动化可以帮您做什么？a）、日访问量、周转量和通话时长记录b）、拜访量、平均通话时长记录c）、响应时长记录...
2、销售跟踪管理，智能管理，让客户画像更简洁明了
三、销售kpi管理：
1、销售任务创建：销售全过程的各个阶段会产生如此庞大的数据。
在这些数据中，有序的线索追踪是非常重要的，借助scrm可以帮助你获得更多的商机。
2、顾客跟进：销售漏斗显示跟进状态，防止销售私单，帮助企业调整策略。
3、顾客回收计划：跟踪记录顾客的连续回款和无意回款，避免销售人员跳槽顾客资源易流失。
四、销售漏斗提供了多种解决方案吗？
1、智慧分析销售漏斗可以将所有销售机会和客户的联络轨迹进行串联，形成完整的客户肖像。
2、客户档案导入自定义字段，轻松设置销售阶段和销售水平。
3、客户跟进分类，帮助销售员锁定每位客户，并进行精细化跟踪。
客户关系管理可以提供强大的监控功能，包括存储所有客户信息，确保客户数据安全；销售预测和洞察力极强，具备自动报告功能。它还允许公司随时查看复杂的销售指标，如平均单周销售额、平均首次销售额和销售转型率。
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