企业微信SCRM服务在引入企业微信之前，客户维护存在客户资源流失、员工失控、企业风险高等问题。企业微信的诞生可以解决这些问题。当然，企业微信不止可以解决这些问题，它还可以降低企业成本提升企业收益。
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一、企业微信scrm管理解决的问题。
企业存在很多问题。综上所述，客户资源容易流失，员工无法控制，企业风险无法控制。
1、公司客户资源流失。
企业微信scrm服务商客户资源是公司发展和生存的动力来源，也是企业的重要资源。如员工离职：员工离职带走公司客户，造成客户流失和重大损失。
企业微信scrm平台信息不正确：员工留下的客户数据缺乏真实性，导致公司无法添加微信链接。
恶意删除:员工恶意删除好友(重要客户信息)，导致公司重要客户流失。
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2、员工沟通不能记录和监督。
公司大部分员工通过微信或微信与客户沟通，公司管理层无法监督员工的工作流程。
3、企业风险控制缺乏管理。
目前，公司管理存在盲点，部分员工会利用这一漏洞损害公司利益。从长远来看，这绝对不利于公司的发展。
二、管理企业微信scrm系统的解决方案。
企业微信的诞生是为了解决上述企业问题。例如，客户信息的保存，无论员工离职或其他原因如何，客户信息都会在公司。
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同时，还可以随时监控员工是否正常工作，实时检查员工动态。此外，企业微信还操作敏感词，敏感词会随时提醒。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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